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Version: 1. Juli 2024
Durch die Erstellung des Kontos schließen Sie eine Vereinbarung mit Pluvo B.V. unter den unten aufgeführten Bedingungen ab:
Stimme wie folgt zu:
1.1 In dieser Vereinbarung haben die folgenden Begriffe, sowohl Singular als auch Plural und immer in Großbuchstaben, die folgenden Bedeutungen:
Konto
die persönliche Umgebung des Teilnehmers oder Trainers, auf die mithilfe von Anmeldedaten zugegriffen wird;
Anhang
ein Anhang zu dieser Vereinbarung und somit ein integraler Bestandteil der Vereinbarung;
Inhalt
alle Informationen in jeglicher Form, wie Daten, Dokumente und Materialien, die vom Kunden auf irgendeine Weise über den Service zur Verfügung gestellt oder ausgetauscht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Videos, Slideshares, Feedback, Testfragen, Audio, Präsentationen und persönliche Daten;
Teilnehmer
natürliche Person, die vom Kunden ausgewählt wurde, um an einer oder mehreren Schulungen und/oder Tests teilzunehmen;
Bedienung
der Service, den Pluvo B.V. dem Kunden über PLUVO anbietet und der hauptsächlich aus der Erstellung, Verwaltung, Bereitstellung und Durchführung von Schulungsprogrammen besteht;
Daten zum Einloggen
den Anmeldenamen und das Passwort, die den Zugriff auf das Kundenkonto oder das Konto ermöglichen, um den Service zu nutzen;
Rechte an geistigem Eigentum
alle geistigen Eigentumsrechte und verwandten Schutzrechte wie Urheberrechte, Markenrechte, Datenbankrechte und verwandte Schutzrechte sowie verwandte Schutzrechte wie Rechte an Know-how und sogenannter Single-Line-Performance;
Kunde
die natürliche oder juristische Person, die diese Vereinbarung mit Pluvo B.V. schließt;
Kundenkonto
das Administratorkonto des Kunden, auf das mithilfe der Anmeldeinformationen zugegriffen wird, mit denen die Nutzung des Dienstes und der Konten verwaltet werden kann;
Vereinbarung
diese Vereinbarung;
PLUVO
die Software-as-a-Service-Plattform und die zugrundeliegende Software und Dokumentation, einschließlich (mobiler) Anwendung und Website, über die der Dienst bereitgestellt wird;
Datenschutzrichtlinie
Pluvo B.V. ' s Datenschutzrichtlinie, die Sie unter www.pluvo.nl/privacy finden;
Trainer: die vom Kunden gewählte natürliche Person, die das Training entwickelt, durchführt und/oder überwacht, die Tests bewertet und den Teilnehmern Feedback gibt.
2.1 Diese Vereinbarung beinhaltet die Vereinbarungen und Bedingungen für die Bereitstellung des Dienstes durch Pluvo B.V. und die Nutzung des Dienstes und PLUVO durch Kunden, Trainer und Teilnehmer.
2.2 Der Anwendbarkeit der Einkaufs- oder sonstigen Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
2.3 Die Vereinbarung kommt zustande, wenn sie von beiden Parteien unterzeichnet wird oder wenn der Kunde die Vereinbarung akzeptiert hat, indem er ein Annahmefeld ankreuzt. Die Unterzeichnung kann sowohl physisch als auch elektronisch erfolgen. Ob und wie die elektronische Signatur erfolgt, wird von Pluvo B.V. festgelegt.
2.4 Der Kunde erhält Zugriff auf den Service, wenn die unterschriebene Vereinbarung bei Pluvo B.V. eingegangen ist. Innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der unterzeichneten Vereinbarung stellt Pluvo B.V. dem Kunden einen Link zur Verfügung, der nach der Erstellung eines Passworts den Zugang zum Kundenkonto ermöglicht.
3.1 Die Erbringung von Dienstleistungen durch Pluvo B.V. besteht hauptsächlich darin, die Möglichkeit zu bieten, gemischte Schulungsprogramme zu erstellen, zu verwalten, bereitzustellen und zu verfolgen, indem PLUVO verfügbar und aus der Ferne verfügbar gemacht wird.
3.2 Pluvo B.V. wird alle Anstrengungen unternehmen, um den Service mit Sorgfalt bereitzustellen. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, wird der Service von Pluvo B.V. auf der Grundlage der Verpflichtung erbracht, ihr Bestes zu geben.
3.3 Der Kunde kann den Service über das Kundenkonto nutzen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der ersten Anmeldung ein Passwort gemäß seiner internen Passwortrichtlinie festzulegen.
3.4 Sobald der Kunde Zugriff auf das Kundenkonto hat, kann der Kunde für jeden Teilnehmer und Trainer ein Konto erstellen. Der Kunde kann die Optionen und Einschränkungen des Kontos festlegen. Der Teilnehmer und der Trainer greifen auf das Konto zu, indem sie auf den Link in der E-Mail klicken, die sie erhalten, und ein Passwort gemäß den Passwortrichtlinien des Kunden festlegen.
3.5 Der Kunde garantiert, dass der Trainer und der Teilnehmer jederzeit gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung handeln und ihnen mindestens die gleichen Verpflichtungen für die Nutzung des Dienstes auferlegen, wie in dieser Vereinbarung festgelegt.
3.6 Der Kunde ist verantwortlich und haftbar für die Auswahl der Anmeldedaten durch Teilnehmer und Trainer sowie für jegliche Nutzung des Kontos durch den Teilnehmer und/oder Trainer. Sobald der Kunde weiß oder vermutet, dass die Anmeldedaten nicht mehr geheim sind oder dass das Kundenkonto oder Konto missbraucht wurde, muss der Kunde Pluvo B.V. unverzüglich informieren und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um unbefugten Zugriff zu verhindern. In diesem Fall ist Pluvo B.V. berechtigt, das Kundenkonto oder Konto (vorübergehend) zu sperren.
3.7 Pluvo B.V. ist berechtigt, ohne in irgendeiner Weise haftbar zu sein:
a. Um verfahrenstechnische und/oder technische Anpassungen und/oder Verbesserungen am Service und/oder PLUVO vorzunehmen;
b. PLUVO und/oder das Kundenkonto und/oder das Konto vorübergehend außer Betrieb nehmen oder einschränken, wenn dies nach Ansicht von Pluvo B.V. erforderlich ist, beispielsweise für präventive, korrektive oder adaptive Wartungsarbeiten. Pluvo B.V. wird den Kunden so schnell wie möglich über die vorübergehende Außerbetriebnahme und/oder die vorübergehende eingeschränkte Nutzung von PLUVO informieren;
3.8 Sofern nicht anders vereinbart, garantiert Pluvo B.V. nicht, dass der Service und/oder PLUVO frei von Mängeln sind und ohne Unterbrechungen funktionieren. Darüber hinaus garantiert Pluvo B.V. nicht, dass die Nutzung des Dienstes zu bestimmten Ergebnissen führt und dass die bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind.
3.9 Die Nutzung des Dienstes erfolgt jederzeit auf eigenes Risiko und Verantwortung des Kunden. Der Kunde stellt Pluvo B.V. von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf der Behauptung beruhen, dass die Nutzung des Dienstes durch den Kunden und/oder Trainer und/oder Teilnehmer in irgendeiner Weise rechtswidrig ist, sowie von allen Ansprüchen Dritter, die sich aus der Nichteinhaltung der Vereinbarung durch den Kunden und/oder Trainer und/oder Teilnehmer ergeben.
4.1 Der Kunde ist verpflichtet, alles zu tun, was vernünftigerweise notwendig und wünschenswert ist, um die rechtzeitige und korrekte Ausführung des Dienstes zu ermöglichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Kauf und/oder das angemessene Funktionieren der Infrastruktur des Kunden und die rechtzeitige Bereitstellung der erforderlichen Daten und Dokumente. Wenn der Kunde die Angaben im vorherigen Satz nicht einhält, hat Pluvo B.V. das Recht, die Ausführung des Vertrags ganz oder teilweise auszusetzen und die daraus resultierenden Kosten Pluvo B.V. in Rechnung zu stellen. Wie bei den üblichen Tarifen, all dies unbeschadet von Pluvo B.V. ' s Recht, jedes andere gesetzliche und/oder vereinbarte Recht auszuüben.
4.2 Der Kunde ist für die Nutzung des Dienstes durch den Kunden, die Trainer und die Teilnehmer verantwortlich. Der Kunde selbst ist verantwortlich für die Inbetriebnahme des Dienstes, die richtigen Einstellungen des Dienstes und die richtige Auswahl der Computer-, Daten- oder Telekommunikationseinrichtungen, einschließlich des Internets, sowie für deren rechtzeitige und vollständige Verfügbarkeit.
4.3 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Ergebnisse des Dienstes und der durch die Nutzung des Dienstes generierten Schulungen, Analysen, Bewertungen, Tests und Testergebnisse zu überwachen und zu bewerten.
5.1 Der Dienst ermöglicht die Entwicklung von Schulungsprogrammen und Inhalten sowie das Hinzufügen vorhandener Inhalte zum Schulungsprogramm. Der Inhalt wird von den Trainern und Teilnehmern verwendet und kann im PLUVO-Archiv gespeichert werden. Sofern der Kunde, der Trainer und/oder der Teilnehmer die Genehmigung erteilt haben, hat der Kunde nur Zugriff auf die eigene Umgebung des Kunden im PLUVO-Archiv und keinen Zugriff auf die Umgebung in den Archiven anderer Kunden.
5.2 Der Kunde ist für die Veröffentlichung der Inhalte verantwortlich und haftbar. Sie dürfen keine Inhalte posten:
a. das nach Ansicht von Pluvo B.V. diskriminierend ist oder auf andere Weise als anstößig oder unangemessen empfunden wird;
b. das zur Gewalt oder Belästigung anderer Personen aufruft;
c. das zur Ausbeutung oder zum Missbrauch einer anderen Person oder anderer führt oder das Ergebnis davon ist;
d. wer nach Ansicht von Pluvo B.V. gegen die guten Sitten oder den guten Geschmack verstößt, gewalttätig oder unangemessen, sexistisch ist und/oder einen Hyperlink zu pornografischem Material enthält;
e. wo die personenbezogenen Daten von Minderjährigen angefordert oder zur Verfügung gestellt werden und/oder wo personenbezogene Daten anderer ohne Erlaubnis zur Verfügung gestellt werden;
f. das die Begehung illegaler Aktivitäten fördert;
g. das auf Unwahrheiten beruht und/oder irreführend ist;
h. die Viren, Trojaner, Würmer, Bots oder andere Software enthält, die ein automatisiertes Werk beschädigen, unbrauchbar oder unzugänglich machen, löschen oder sich aneignen können oder die dazu bestimmt ist, technische Schutzmaßnahmen von PLUVO und/oder Pluvo B.V. zu umgehen.“ als Computersysteme;
i. das die Infrastruktur von PLUVO unangemessen oder unverhältnismäßig belastet oder die Funktionen von PLUVO beeinträchtigt;
j. was darin besteht, eine falsche Identität anzunehmen und/oder fälschlicherweise zu suggerieren, dass Sie mit Pluvo B.V. zu tun haben;
k. das Versenden von Kettenbriefen, Junk-Mails oder Spamming und/oder das Anfordern von Passwörtern oder anderen personenbezogenen Daten für kommerzielle Zwecke;
l. das nach Ansicht von Pluvo B.V. anderweitig für indiskret oder falsch befunden wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Petitionen, Verlosungen, Wettbewerbe, Pyramidenspiele oder Fotos, Videos, Kommentare, Statistiken oder Bilder anderer ohne seine Zustimmung;
m. das gegen diese Vereinbarung, die Datenschutzrichtlinie und/oder andere geltende Gesetze und Vorschriften verstößt;
n. das die Rechte von Pluvo B.V. und/oder Dritter verletzt;
o. das auf andere Weise rechtswidrig ist; oder
p. das könnte Pluvo B.V. schädigen.“ s Interessen und/oder guter Name.
5.3 Pluvo B.V. haftet nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit der (rechtswidrigen) Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich der Veröffentlichung und Nutzung von Inhalten, wie in Artikel 5.2 erwähnt. Pluvo B.V. ist lediglich verpflichtet, unbestreitbar rechtswidrige Inhalte zu entfernen oder unverkennbare rechtswidrige Aktivitäten zu beenden, unabhängig davon, ob sie eine Meldung erhalten haben oder nicht. Zu diesem Zweck wird Pluvo B.V. zunächst den Kunden konsultieren, bevor Inhalte blockiert oder eine Aktivität gestoppt wird.
5.4 Pluvo B.V. behält sich das Recht vor, einer Aufforderung zur Sperrung von Inhalten oder zur Einstellung einer Aktivität nicht nachzukommen, wenn sie triftige Gründe hat, an der Richtigkeit des Berichts oder der Rechtmäßigkeit der vorgelegten Beweise zu zweifeln, oder wenn sie aufgrund einer Interessenabwägung dazu verpflichtet ist. In diesem Zusammenhang kann Pluvo B.V. beispielsweise bei einem zuständigen Gericht in den Niederlanden eine Gerichtsentscheidung beantragen, aus der hervorgeht, dass das fragliche Material oder die fragliche Aktivität eindeutig rechtswidrig ist.
5.5 Das Vorstehende gilt gleichermaßen für Inhalte, die über die Chat-Funktion in PLUVO zur Verfügung gestellt oder ausgetauscht werden.
6.1 Für die Nutzung des Dienstes ist der Kunde zu einer Vergütung verpflichtet. Diese Vergütung besteht aus einer Abonnementgebühr. Die Höhe und Häufigkeit der Vergütung hängt von den Funktionen des gewählten Abonnements und der Anzahl der Teilnehmer ab. Eine Übersicht der Abonnementstypen und der entsprechenden Preise ist auf der Website von PLUVO zu finden.
6.2 Die Gebühr ist immer monatlich im Voraus fällig und wird per Lastschrift eingezogen. Reicht das Guthaben auf dem angegebenen (Kreditkarten-) Girokonto nicht aus, werden das Kundenkonto und die Konten gesperrt. Jeden Monat wird eine Rechnung gesendet und alle Zahlungen können im Konto eingesehen werden.
6.3 Pluvo B.V. ist berechtigt, die verwendeten Preise jederzeit zu ändern. Pluvo B.V. wird den Kunden mindestens 30 Tage im Voraus darüber informieren. Wenn der Kunde mit der Preiserhöhung nicht einverstanden ist, kann er den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Ankündigung der Preiserhöhung ab dem Datum kündigen, an dem die Preiserhöhung gelten würde, vorbehaltlich des Artikels 11.
6.4 Unbeschadet der Bestimmungen des vorherigen Absatzes ist Pluvo B.V. berechtigt, die jährlich in Rechnung gestellten Preise um maximal 5% zu erhöhen, ohne dem Kunden das Recht einzuräumen, den Vertrag zu kündigen.
6.5 Bei Nichtzahlung (fristgerecht oder vollständig) gerät der Kunde sofort in Verzug, ohne dass es einer vorherigen Mahnung und Mahnung bedarf. Ab dem Zeitpunkt des Zahlungsverzugs schuldet der Kunde Zinsen in Höhe der gesetzlichen Handelszinsen.
6.6 Wenn der Kunde nach einer Mahnung oder Verzugsanzeige die Forderung weiterhin nicht bezahlt, kann Pluvo B.V. die Forderung abtreten. In diesem Fall trägt der Kunde alle Kosten, die Pluvo B.V. entstehen, wie Gerichtskosten sowie außergerichtliche und gerichtliche Kosten, einschließlich der Kosten für Rechtshilfe, Gerichtsvollzieher und Inkassobüros, die im Zusammenhang mit verspäteten Zahlungen entstehen.
6.7 Beschwerden in Bezug auf den Service oder PLUVO setzen die Zahlungsverpflichtung nicht aus. Pluvo B.V. ist berechtigt, die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung auszusetzen, bis der Kunde die Zahlungsverpflichtungen erfüllt hat.
7.1 Im Rahmen der Ausführung des Vertrags verarbeitet Pluvo B.V. personenbezogene Daten für den Kunden im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG). Die Parteien vereinbaren, dass Pluvo B.V., soweit Pluvo B.V. personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, als Auftragsverarbeiter im Sinne von AVG und der Kunde als für die Verarbeitung Verantwortlicher gilt. Pluvo B.V. und der Kunde schließen eine Verarbeitungsvereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Pluvo B.V. im Namen des Kunden gemäß dem dieser Vereinbarung beigefügten Muster ab.
7.2 Soweit Pluvo B.V. im Zusammenhang mit dem Angebot des Dienstes und der Ausführung dieser Vereinbarung als für die Verarbeitung Verantwortlicher im Sinne der DSGVO gilt, beschreibt die Datenschutzrichtlinie, wie Pluvo B.V. personenbezogene Daten verarbeitet.
8.1 Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf den Service und PLUVO, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Software, einschließlich vorbereitender Materialien wie Handbüchern, der Website oder anderer Informationen und Materialien, die Pluvo B.V. dem Kunden und/oder dem Trainer und/oder Teilnehmer zur Verfügung stellt, sind ausschließlich Eigentum von Pluvo B.V. oder seinen Lizenzgebern.
8.2 Sofern der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nachkommt, einschließlich in jedem Fall seiner Zahlungsverpflichtungen, gewährt Pluvo B.V. dem Kunden ein begrenztes, persönliches, widerrufliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, den Dienst und PLUVO gemäß der Vereinbarung aus der Ferne abzurufen und zu nutzen.
8.3 Der Kunde kann das im vorherigen Absatz genannte Nutzungsrecht an Trainer und Teilnehmer unterlizenzieren, indem er Konten erstellt und Trainer und Teilnehmer hinzufügt, unabhängig davon, ob es sich um eine Gruppe handelt oder nicht.
8.4 Sofern nicht gesetzlich zulässig, darf der Kunde die PLUVO zugrunde liegende Software nicht modifizieren, reproduzieren oder dekompilieren oder die Software zurückentwickeln. Dem Kunden ist es auch nicht gestattet, Maßnahmen zu ergreifen, um den Quellcode der Software herauszufinden oder zu erhalten sowie Dritte bei solchen Maßnahmen zu beauftragen oder zu unterstützen oder Hinweise auf geistige Eigentumsrechte, einschließlich aller Hinweise zur Vertraulichkeit und Geheimhaltung von Werken, zu entfernen oder zu ändern.
8.5 Pluvo B.V. ist berechtigt, technische Maßnahmen zum Schutz seiner geistigen Eigentumsrechte zu ergreifen. Wenn Pluvo B.V. die Werke durch technischen Schutz gesichert hat, darf der Kunde diesen Schutz nicht aufheben oder sich ihm entziehen.
8.6 Alle geistigen Eigentumsrechte des Kunden, einschließlich der geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten und derjenigen, die sich auf die Personalisierung der Schulung beziehen, einschließlich der Marke, der Logos, Bilder, des Erscheinungsbilds von Schulungen und Bildern, bleiben Eigentum des Kunden oder seiner Lizenzgeber. Durch die Nutzung des Dienstes gewährt der Kunde Pluvo B.V. automatisch eine kostenlose, weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Nutzung und Reproduktion der geistigen Eigentumsrechte, soweit dies im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Der Kunde garantiert, dass er berechtigt ist, Pluvo B.V. diese Lizenz zu gewähren.
9.1 Pluvo B.V. ' Die Haftung für einen zurechenbaren Mangel bei der Ausführung des Vertrags, eine rechtswidrige Handlung oder eine andere Handlung oder Unterlassung von Pluvo B.V., seinen Mitarbeitern oder von Pluvo B.V. beauftragten Dritten, einschließlich aller Mängel bei der Erfüllung einer mit dem Kunden vereinbarten Garantieverpflichtung, ist auf den Ersatz direkter Schäden beschränkt. Pluvo B.V.“ Die Gesamthaftung für direkte Schäden übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den der Kunde Pluvo B.V. gemäß der Vereinbarung in den sechs (6) Kalendermonaten vor diesem Ereignis gezahlt hat (z. B. ÜBRIGENS). Pluvo B.V. ' Die Gesamthaftung übersteigt nicht 2.000€ (ex. ÜBRIGENS).
9.2 „Direkter Schaden“ bedeutet nur:
a. Sachschaden;
b. angemessen entstandene Kosten, die der Kunde tragen sollte, um sicherzustellen, dass Pluvo B.V.“ Die Leistung entspricht der Vereinbarung; dieser Ersatzschaden wird jedoch nicht erstattet, wenn der Vertrag vom Kunden gekündigt wird (einschließlich einer Kündigung durch das zuständige Gericht im Namen des Kunden) (Artikel 6:265 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches);
c. Kosten, die dem Kunden in angemessener Weise zur Feststellung der Ursache und des Ausmaßes des Schadens entstehen, sofern sich die Feststellung auf direkte Schäden im Sinne dieser Vereinbarung bezieht;
d. angemessen entstandene Kosten zur Vermeidung oder Begrenzung von Schäden, sofern der Kunde nachweisen kann, dass diese Kosten zu einer Begrenzung des direkten Schadens im Sinne dieser Vereinbarung geführt haben;
9.3 Pluvo B.V. haftet nicht für andere Schäden als direkte Schäden wie in Artikel 9.2 beschrieben, einschließlich Folgeschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Umsatzverlust, Verlust erwarteter Einsparungen und andere ähnliche finanzielle Verluste wie Verlust des Firmenwerts oder des guten Rufs oder anderer zufälliger, indirekter Schäden oder straf- oder beispielhafter Schäden jeglicher Art, unabhängig davon, ob Pluvo B.V. gefragt wird oder haftet für Schäden. Vo B.V. hat solche möglichen Schäden, Entschädigungen oder Verluste gemeldet.
9.4 Pluvo B.V. haftet niemals für Dienstleistungen, die von Lieferanten von Pluvo B.V. erbracht werden.
9.5 Pluvo B.V. haftet niemals für Schäden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, siehe Artikel 10.
9.6 Die in den vorherigen Absätzen dieses Artikels dargelegten Einschränkungen gelten nicht, wenn und soweit der Schaden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Pluvo B.V. oder seiner Direktoren verursacht wurde.
9.7 Pluvo B.V. ' Eine Haftung für einen zurechenbaren Mangel bei der Vertragserfüllung entsteht nur, wenn der Kunde Pluvo B.V. unverzüglich ordnungsgemäß schriftlich über den Verzug informiert und ihm eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels setzt, und Pluvo B.V. seinen Verpflichtungen auch nach Ablauf dieser Frist zurechenbar nicht nachkommt. Die Mitteilung über den Zahlungsverzug muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit Pluvo B.V. angemessen reagieren kann.
9.8 Voraussetzung für jedes Recht auf Entschädigung ist immer, dass der Kunde Pluvo B.V. den Schaden innerhalb von 30 Tagen nach seinem Auftreten schriftlich meldet. Das Recht des Kunden, Schadensersatz aus dieser Vereinbarung, unerlaubter Handlung oder auf andere Weise zu verlangen, erlischt in jedem Fall ein (1) Jahr nach dem Ereignis, das den Anspruch oder das Verfahren verursacht hat.
10.1 Pluvo B.V. ist nicht verpflichtet, Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen, wenn Pluvo B.V. aufgrund eines Umstands daran gehindert wird, der nicht auf einem Verschulden beruht und nach dem Gesetz, einer Rechtshandlung oder allgemein anerkannter Überzeugungen nicht zu seinen Lasten geht („Höhere Gewalt“).
10.2 Höhere Gewalt umfasst zusätzlich zu dem, was in Gesetz und Rechtsprechung verstanden wird, alle vorhersehbaren oder unvorhergesehenen äußeren Ursachen, auf die Pluvo B.V. keinen Einfluss hat, die Pluvo B.V. jedoch daran hindern, ihren Verpflichtungen nachzukommen. Zu höherer Gewalt gehören insbesondere: Unruhen im Inland, Synflood, Netzwerkangriff, Denial-of-Service- oder Distributed-Denial-of-Service-Angriffe, Mobilisierung, Krieg, Verkehrsstaus, Streik, Ausschluss, Betriebsstörungen, Lieferstagnation, Feuer, Überschwemmung, Import- und Exportbarrieren und für den Fall, dass Pluvo B.V. aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, von seinen eigenen Lieferanten zu liefern, weshalb die Einhaltung des Vertrags nicht zumutbar ist von Pluvo B.V. verlangt werden.
10.3 Pluvo B.V. kann die Verpflichtungen aus dem Vertrag während des Zeitraums aussetzen, in dem die höhere Gewalt andauert. Wenn dieser Zeitraum länger als 60 Tage dauert, ist jede der Parteien berechtigt, den Vertrag zu kündigen, ohne verpflichtet zu sein, der anderen Partei eine Entschädigung zu zahlen.
10.4 Soweit Pluvo B.V. seine Verpflichtungen aus dem Vertrag zum Zeitpunkt des Eintritts höherer Gewalt bereits teilweise erfüllt hat oder erfüllen kann und der erfüllte oder zu erfüllende Teil einen unabhängigen Wert hat, ist Pluvo B.V. berechtigt, den bereits erfüllten oder zu erfüllenden Teil gesondert in Rechnung zu stellen. Der Kunde ist verpflichtet, die Rechnung zu bezahlen.
11.1 Die Vereinbarung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und jedes Mal stillschweigend um einen Zeitraum verlängert, der der ursprünglichen Laufzeit der Vereinbarung entspricht. Die Parteien können den Vertrag jederzeit zum Monatsende schriftlich kündigen.
11.2 Wird der Vertrag aufgrund eines Mangels einer der Parteien gekündigt, ist die Leistung, die der Kunde zum Zeitpunkt der Kündigung aufgrund des Vertrags und der damit verbundenen Zahlungsverpflichtung bereits erhalten hat, nicht Gegenstand der Kündigung. Beträge, die Pluvo B.V. vor der Auflösung in Rechnung gestellt hat, bleiben fällig und werden zum Zeitpunkt der Kündigung sofort fällig und zahlbar.
11.3 Pluvo B.V. ist berechtigt, ganz oder teilweise, ohne dass es einer Inverzugsetzung bedarf, wenn dem Kunden eine Zahlungseinstellung — ob vorübergehend oder nicht — gewährt wird, wenn der Kunde Konkurs angemeldet hat, wenn das Geschäft des Kunden liquidiert oder eingestellt wird, außer zum Zwecke der Umstrukturierung oder Fusion von Unternehmen, oder wenn sich die entscheidende Kontrolle über das Geschäft des Kunden ändert.
11.4 Aufgrund einer Kündigung, Auflösung oder einer anderen Art der Kündigung des Vertrags ist Pluvo B.V. niemals verpflichtet, bereits erhaltene Gelder zurückzuerstatten oder eine Entschädigung zu zahlen.
11.5 Das Recht des Kunden, der Trainer und der Teilnehmer, den Dienst zu nutzen und darauf zuzugreifen, erlischt kraft Gesetzes, wenn der Vertrag gekündigt, aufgelöst oder auf andere Weise gekündigt wird.
11.6 Wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt, ist Pluvo B.V. berechtigt, die Ausführung des Vertrags ganz oder teilweise auszusetzen oder zu beenden, ohne dass eine Mahnung oder Mitteilung erforderlich ist. Diese Bestimmung gilt unbeschadet von Pluvo B.V. ' s Recht, jedes andere gesetzliche und/oder vereinbarte Recht auszuüben.
11.7 Bei Kündigung der Vereinbarung, aus welchem Grund auch immer, löscht Pluvo B.V. das Kundenkonto, die Konten und den Inhalt. Pluvo B.V. ist nicht verpflichtet, Inhalte oder Informationen bereitzustellen oder diese Informationen zu konvertieren oder zu exportieren. Die in Abschnitt 8.6 genannte Lizenz in Bezug auf den Inhalt bleibt auch nach Beendigung der Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
11.8 Die Bestimmungen, die auch nach einer Kündigung, Auflösung oder einer anderen Art der Kündigung des Vertrags gelten sollen, gelten auch nach der Kündigung, Auflösung oder einer anderen Art der Kündigung des Vertrags.
12.1 Die Parteien werden alle Informationen, die sie einander vor, während oder nach der Ausführung des Vertrags zur Verfügung stellen, vertraulich behandeln, wenn diese Informationen als vertraulich gekennzeichnet sind oder wenn die empfangende Partei weiß oder den begründeten Verdacht hat, dass die Informationen vertraulich behandelt werden sollten. Die Parteien verpflichten diese Verpflichtung auch ihren Mitarbeitern sowie Dritten, die von ihnen mit der Umsetzung der Vereinbarung beauftragt werden.
13.1 Informationen und Ankündigungen auf der PLUVO-Website und innerhalb des Dienstes unterliegen Programmier- und Tippfehlern. Im Falle von Widersprüchen zwischen der Website und der Vereinbarung hat die Vereinbarung Vorrang.
13.2 Wo in dieser Vereinbarung von „schriftlich“ die Rede ist, schließt dies auch eine E-Mail ein.
13.3 Der Kunde erklärt, dass er berechtigt ist, diesen Vertrag abzuschließen.
13.4 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Pluvo B.V. seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ohne Zustimmung des Kunden auf Dritte übertragen kann. Wenn der Kunde seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf einen Dritten übertragen möchte, ist eine schriftliche Zustimmung von Pluvo B.V. erforderlich.
13.5 Diese Vereinbarung und die Nutzung des Dienstes und PLUVO unterliegen niederländischem Recht.
13.6 Alle Streitigkeiten, die zwischen Pluvo B.V. und dem Kunden aufgrund oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen können, werden dem ausschließlich zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt.
