HR-trends in 2021: op afstand de diepte in

Wat wordt in 2021 hot and happening op HR-gebied? Eén ding is duidelijk: de gevolgen van de coronacrisis bepalen komend jaar de HR-agenda. De kunst is om je er niet door te laten verrassen, maar er zoveel mogelijk gebruik van te maken! Wij delen graag onze tips.

De HR-trends in 2021: op afstand de diepte in

Life is what happens when you are making other plans. Dat waren profetische woorden van John Lennon. Als we het zo bekijken, was 2020 een wel zéér levendig jaar. Onverwacht stond wereldwijd ons leven op zijn kop. Ook op HR-gebied konden alle plannen rücksichtslos op de schop, want vrijwel alle targets bleken onbereikbaar geworden.

Maar wat moet komend jaar in ieder geval op de agenda staan bij iedere manager en HR-professional? Wij geven je graag wat tips voor 2021! 

Tip 1: Innovatie en (e-)learning

‍Wat wáren we de afgelopen jaren toch druk met het zoeken naar nieuwe medewerkers voor alsmaar gapende vacatures. Daar kwam in het voorjaar van 2020 abrupt een einde aan. Gelukkig zijn niet alle bedrijven kopje-onder gegaan, maar één ding is duidelijk: veel ondernemers zullen in 2021 alle zeilen moeten bijzetten om te blijven voortbestaan.

Dat betekent dus met minder mensen meer doen, en koesteren wat je hebt.

Investeren in efficiëntie is dus geboden. Ga voor lean and mean: onderzoek hoe sommige werkprocessen slimmer kunnen worden ingericht. Vergeet niet om je medewerkers hier goed in mee te nemen.

Vraag ze om ideeën en bereid ze voor op een andere manier van werken. Dat vraagt goede communicatie en de nodige bijscholing. Het goede nieuws is, dat dat steeds makkelijker op afstand kan.

Er zijn het afgelopen jaar veel mooie ontwikkelingen op het gebied van e-learning gecreëerd, dus maak daar optimaal gebruik van!

Tip 2: Welzijn en werkgeluk

‍Het thuiswerken en de almaar voortdurende onzekerheid over het verloop van de coronacrisis begint zijn tol te eisen. Zelfs de meest verstokte blije eieren vertonen inmiddels wel hier en daar een deukje.

We hunkeren naar een stip aan de horizon en persoonlijke aandacht.

Dat geldt privé, maar zeker ook op het werk. Collega’s worden gemist, de aandacht van en directe aansturing door de manager ook. 

Natuurlijk was jij al een betrokken werkgever, maar 2021 vraagt je om net dat stapje méér te doen. Juist in een periode waarin alles op afstand moet, is het de kunst om je medewerker toch het gevoel te geven dat hij erbij hoort.

Bied faciliteiten aan om het thuiswerken prettiger en gezonder te maken. Maak actief een-op-een afspraken. Zelfs een videocall van een half uurtje waarin je niet alleen zakelijke onderwerpen bespreekt, maar ook doorvraagt hoe het met iemand gaat, kan al verschil maken. 

Iedereen wordt blij van een onverwacht cadeautje. Koop daarom eens een stapeltje mooie ansichtkaarten en stuur oldschool een handgeschreven persoonlijke boodschap naar je medewerker of een andere collega waarvan je weet dat hij het even moeilijk heeft.

Laat op een onverwacht moment een bosje bloemen bezorgen op het huisadres of ga samen een rondje om in de buitenlucht. Er ontstaan dan vaak mooie, persoonlijke gesprekken.

Maar ook het aanbieden van een paar online yogasessies of een persoonlijke coach is een prima idee. Samen kunnen we die coronastress verslaan!

Tip 3: Digitalisering

‍Tien jaar geleden was de zakelijke wereld reddeloos verloren geweest met zoveel thuisquarantaines. Nu draaide de business in veel sectoren gelukkig door. Er moesten wel wat goocheltrucs uit de kast worden gehaald, maar veel zaken bleken ook op afstand geregeld te kunnen worden dankzij nieuwe IT-oplossingen. 

Gebruik het komend jaar om dat inzicht verder te optimaliseren. Zijn er nog digitale stappen te maken in je bedrijf, waardoor het werken (al dan niet op afstand) nóg makkelijker wordt? Staan er nog wensen op je lijstje van dingen die aangepakt zouden moeten worden? Laat het niet te lang sudderen en ga op onderzoek uit. Niet alleen omdat je daarmee de concurrent nét een stapje voor kunt zijn. Het scheelt je medewerkers ook veel stress als zij hun werk makkelijker kunnen doen. Het mes snijdt dus aan twee kanten!

Tip 4: Van kantoor naar gezamenlijk clubhuis

‍Veel taken blijken prima vanuit huis te kunnen worden gedaan. Terwijl de wasmachine vrolijk draait, schrijf jij de mooiste memo’s, zonder gestoord te worden door onverwacht binnenlopende collega’s. Daar lijkt niks mis mee. Maar tegelijkertijd mis je diezelfde ‘stoorzenders’ van je werk ook en knaagt het een beetje. 

Wie na lange tijd thuiswerken eindelijk weer eens met een broodtrommeltje richting kantoor gaat, herkent het vast.

Dat blije gevoel dat je je collega’s weer gaat ontmoeten. Dat is precies de nieuwe functie van veel kantoorgebouwen geworden: een ontmoetingsplek, misschien kunnen we het zelfs een clubhuis noemen. Omdat het ernaar uitziet dat we voorlopig nog wel hybride blijven werken, loont het de moeite om hier bewust bij stil te staan.

Bekijk al die oude werkplekken eens vanuit dat perspectief. Vervang een paar statische kantoorruimtes door meer mogelijkheden om elkaar te ontmoeten. Niet alleen om live te vergaderen, maar ook om even te socializen en informeel bij te tanken.

Door wat zithoekjes te maken, wat lekkerdere koffie in te kopen of warmer licht te gebruiken, ontstaat er vanzelf een prettigere sfeer waar mensen geïnspireerd raken en een ‘wij-gevoel’ van krijgen. Daarna werkt het weer een stuk vrolijker thuis!

Tip 5: Gezamenlijke identiteit

‍Werken op afstand heeft nog een valkuil: je raakt steeds meer vervreemd van de organisatie waar je voor werkt. Als lonesome cowboy thuis krijg je ontwikkelingen minder snel mee en maak je ze ook moeilijker eigen. Langzaam verdwijnt de bedrijfscultuur uit je DNA. 

Zet de komende tijd extra in op de gezamenlijke identiteit. Werk omnichannel zodra er iets te melden valt: mail, bel, gebruik social media en videomeetings én nodig mensen live uit zodra dat weer mag en kan.

Let wel op dat er wisselende contacten ontstaan: voorkom dat het altijd dezelfde collega’s zijn die zich melden op een bijeenkomst. 

Het is ook een goed idee om bij het starten van een nieuw project zoveel mogelijk multidisciplinair te werken. Laat collega’s van verschillende afdelingen met elkaar samenwerken om een gezamenlijk product neer te zetten. Dat verhoogt niet alleen de inhoudelijke kwaliteit van het resultaat, maar verstevigt ook de onderlinge band met elkaar.

Nog meer ideeën nodig om op jouw HR-agenda te zetten?

‍Wij hebben zeker nog wel meer tips om 2021 productief (en coronaproof) te maken! Pluvo is niet voor niets specialist in communicatie, ontwikkeling en training op afstand. Neem daarom gerust contact met ons op, dan denken wij graag met je mee!