Plan een demo
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Als je in 2022 een online training wilt ontwikkelen, word je zeker niet in de kou achtergelaten. Er zijn zat online platformen te vinden waarmee je jouw online trainingen de wijde wereld in kunt blazen. Enorm veel eigenlijk.
Nu kun je denken: “hoe meer platformen, hoe groter de kans dat er eentje tussenzit die perfect bij mij past!” Logisch dat je dat denkt, maar uit de praktijk blijkt dat meer keuze niet altijd beter is. Uit onderzoek blijkt wel dat consumenten meer interesse tonen in een groot assortiment dan in een klein assortiment. Dat klinkt logisch. Maar, interessant genoeg is de kans dat ze een aankoop doen 10 keer groter als zij kiezen uit het kleine assortiment.
Maar belangrijker eigenlijk nog: mensen nemen een snelle, simpele en slecht doordachte beslissing als ze moeten kiezen uit een groot assortiment. Hoogstwaarschijnlijk omdat ze hun hoofd dan niet hoeven te breken over alle mogelijkheden die er zijn.
Zo stappen mensen eerder over naar een ander tandpastamerk op het moment dat hun gebruikelijke merk, naast de ‘basic’ tandpasta, ook tandpasta voor gaatjespreventie, tandsteenbestrijding en tandenbleek op de markt zet.
Het punt dat we hier willen maken is dat een groot aanbod van platformen voor online trainingen ervoor kan zorgen dat jij een minder doordachte keuze maakt. Dit kan ertoe leiden dat je overbodig veel geld uitgeeft. Of dat je keer op keer teleurgesteld wordt als het platform niet kan bieden waar jij behoefte aan hebt.
En precies daarom zijn wij er voor jou, om je in deze blog uit te leggen waar je op moet letten bij het maken van een goed doordachte keuze voor een platform voor het bouwen (en beheren) van online trainingen.
De kwaliteit van de klantenservice is ontzettend belangrijk als je kiest voor een online platform. Niets is namelijk zo frustrerend als tegen een probleem aanlopen en daardoor niet verder kunnen met het ontwikkelen van je online training. Kies daarom bij voorkeur voor een Nederlands platform. Amerikaanse platforms zijn immers te groot, en kunnen het vaak niet voor elkaar krijgen om voldoende tijd aan je te besteden.
Zorg er ook voor dat je, voordat je met een platform in zee gaat, al verschillende keren contact hebt gehad met de medewerkers van het platform. Voelde je een klik tijdens de gesprekken? Dan is dat een goede basis voor een fijne, langdurige samenwerking!
Denk ook alvast na over hoe jij het liefst geholpen wilt worden. Iedere ontwikkelaar van online trainingen heeft namelijk een andere voorkeur. De één stuurt liever een e-mail, terwijl de ander het fijn vindt om een live chat gesprek te voeren. En weer iemand anders vindt het prettig om direct even te bellen.
Pluvo is een platform dat bekend staat om haar vliegensvlugge klantenservice. Op de chat is er een gemiddelde reactietijd van minder dan 5 minuten. Bovendien zijn er genoeg andere manieren waarop je geholpen kunt worden, zoals via telefonisch contact, of door middel van een hulpsessie via videobellen.
Gebruiksvriendelijkheid. Een term die vaak wordt genoemd als het aankomt op softwareproducten, maar wat betekent het eigenlijk?
Gebruiksvriendelijkheid wordt gedefinieerd als de mate waarin gebruikers op een effectieve en efficiënte wijze de functionaliteiten van een systeem kunnen gebruiken om hun doelen te bereiken.
Hoe gemakkelijk het platform te gebruiken is dus. Uiteraard kun je er niet omheen dat je soms artikelen uit een helpdesk moet raadplegen om uit te vogelen hoe een bepaalde functionaliteit gebruikt moet worden, maar over het algemeen moet het platform vanzelfsprekend zijn. Dat houdt in dat je bijna zonder na te denken wordt toegetrokken naar de knoppen die je wilt gebruiken.
Gebruiksvriendelijkheid is wederom een subjectief begrip en daarom zul je zelf moeten ondervinden welk platform je het meest gebruiksvriendelijk vindt. Een goede manier om erachter te komen of een platform gebruiksvriendelijk is, is door een gratis demo aan te vragen of gebruik te maken van een gratis proefperiode.
Leuke tip: geef jezelf steeds opdrachten, zoals het maken van een quizvraag of het toevoegen van een afbeelding, en probeer deze zo snel mogelijk uit te voeren. Vergelijk de tijden van verschillende platformen vervolgens met elkaar!
We hebben het al vaker genoemd, maar het is van belang dat je van tevoren bedenkt wat je verwacht van het platform waar je mee in zee gaat. Wil je bijvoorbeeld dat je cursisten met elkaar kunnen chatten? En wil je de voortgang van je online trainingen in de gaten kunnen houden? Wil je dat je trainingen zich aanpassen aan het gedrag van je cursisten? Bijvoorbeeld dat wanneer een cursist aangeeft meer te willen weten over onderwerp A, er een module opent over onderwerp A. En wanneer een andere cursist aangeeft juist meer te willen weten over onderwerp B, voor die cursist een module daarover opent.
Om erachter te komen welke functionaliteiten je wenst van een platform, moet je natuurlijk wel weten wat er allemaal mogelijk is. Om hier meer inzicht in te krijgen raden we je aan om de E-learning Behoeften Scan door te lopen. Een korte vragenlijst die jouw behoeften analyseert met betrekking tot het e-learning platform. Na afloop krijg je een rapport toegestuurd met persoonlijke tips en adviezen met betrekking tot de functionaliteiten die voor jou prioriteit hebben.
De kans is groot dat je binnen jouw organisatie al werkt met verschillende platformen. Denk aan een CRM, HR platform of webshop. Voor werknemers of andere gebruikers kan het dan erg verwarrend zijn als er daarnaast ook nog een platform voor online trainingen bijkomt. Maak het ze makkelijk en zoek naar een platform dat koppelingen met jouw huidige platformen mogelijk maakt!
Pluvo heeft hiervoor een aantal oplossingen bedacht:
Zapier is een tool waarmee je jouw platform voor online trainingen kunt koppelen met tal van andere applicaties, zoals webshops en formulieren. Hierdoor kun je er bijvoorbeeld voor zorgen dat een cursist automatisch wordt toegevoegd aan een online training zodra er een bepaald formulier succesvol is ingevuld. Of wanneer iemand een aankoop heeft gedaan in je webshop. De mogelijkheden zijn oneindig en ontzettend handig om verschillende platformen automatisch met elkaar samen te laten werken!
API staat voor Application Programming Interface en maakt het mogelijk om verschillende computerprogramma’s dezelfde taal te laten spreken. Hierdoor kun je Pluvo, als platform voor online trainingen, dus gemakkelijk laten koppelen met onder andere AFAS of Microsoft Dynamics.
De naam zegt het eigenlijk al: single sign-on houdt in dat je werknemers slechts eenmalig hoeven in te loggen bij een platform, en dan automatisch toegang krijgen tot andere platforms waarmee gewerkt wordt. Geen gedoe met verschillende ingewikkelde wachtwoorden meer dus! En vaak scheelt het een hoop frustratie.
Jouw online training staat of valt met de (verscheidenheid aan) interactiemogelijkheden die er gebruikt worden. Dit draagt bij aan de betrokkenheid van de cursist, en uiteindelijk aan het leerrendement dat er behaald wordt. Zo is de kans vele malen groter dat een cursist de training afmaakt als iemand gestimuleerd wordt om een actieve houding aan te nemen ten opzichte van de online training.
Hieronder een aantal succesvolle interactiemogelijkheden:
We willen nogmaals benadrukken dat het vooral gaat om de variatie aan interactiemogelijkheden en contentvormen. Geen enkele cursist is namelijk ooit beter geworden van een online training met enkel video’s of alleen maar tekstuele informatie.
Besteed dus vooral aandacht aan een goed gebalanceerde afwisseling tussen video’s, audiofragmenten, visuele ondersteuning, tekstuele informatie, quizvragen, opdrachten, enzovoorts.
Het kan zo zijn dat een bedrijf fantastische software ontwikkelt. Dat is heel waardevol! Maar een factor waarop bedrijven zich écht kunnen onderscheiden is kennis over hoe deze software ingezet zou moeten worden. Als het gaat om een platform voor online trainingen, zou het dus zeker van toegevoegde waarde zijn als de ontwikkelaars niet alleen technische kennis hebben, maar ook fungeren als didactische kennisbank.
Zo kunnen ze jou niet alleen adviseren over hoe de training technisch en visueel in elkaar gezet zou moeten worden, maar ook over hoe je cursisten betrokken houdt en enthousiasmeert om de training af te maken. Het ene kan namelijk niet zonder het ander. Je kunt immers een training in elkaar zetten in een fantastisch programma, maar als je niet weet hoe je deze op didactisch vlak optimaliseert, blijft het leerrendement laag.
Bij Pluvo staan we voor kennisdeling. Onze missie is dat het voor iedereen toegankelijk gemaakt wordt om kennis te delen, waar of wanneer dan ook. En vanuit deze visie delen wij graag onze eigen kennis en ervaring rondom e-learning. Je kunt dus altijd bij onze e-learning experts terecht met je didactische vragen rondom het aanbieden van online lessen.
E-learning ontwikkelaars hebben over het algemeen zeer uiteenlopende motieven om e-learning in te zetten. Enerzijds zijn er natuurlijk coaches die via een online programma hun waardevolle kennis willen verspreiden onder cursisten door het hele land heen. Anderzijds worden er vaak online trainingen ontwikkeld door grote bedrijven om op een efficiënte manier nieuwe medewerkers te verwelkomen. Groot of klein, voor iedereen kan e-learning een geschikt middel zijn.
Maar het platform dient wel voldoende rekening te houden met die uiteenlopende gebruikers. Het is namelijk simpelweg onmogelijk om iedereen hetzelfde abonnement aan te bieden, met dezelfde functionaliteiten en opties. Dikke kans dat je dan betaalt voor iets wat je niet eens gebruikt, of dat je juist bepaalde opties mist.
Kijk daarom of er een online leerplatform is die jou voldoende keuzes biedt. Is er een abonnement die goed aansluit op wat jij nodig hebt? En zit hier een passende prijs aan verbonden?
Pluvo biedt naast 5 verschillende abonnementen ook een optie voor een factuur op maat. Neem eens een kijkje tussen de tarieven, nu je toch op onze website bent ;-)
Als onderwijskundige gespecialiseerd in online leren schrijf ik al 5 jaar blogs voor Pluvo. Mijn focus ligt op krachtige leeroplossingen voor organisaties. Universal Design for Learning en inclusief leren zijn mijn passie; ik geloof dat onderwijs toegankelijk en leuk moet zijn voor iedereen.
Ik combineer mijn 35 jaar HR-ervaring al ruim 15 jaar met copywriting. En dan nóg leer ik, al tikkend op mijn laptop, iedere keer weer nieuwe dingen. Dat maakt blogs schrijven voor Pluvo zo ontzettend interessant!
