Curated content maakt e-learning maken makkelijker

Nieuwe rol voor de e-learning professional

Sinds de opkomst van het internet vormt het wereldwijde web een onuitputtelijke bron van informatie. Door bestaande content rondom een bepaald onderwerp te verzamelen, te selecteren, te filteren en te presenteren in de vorm van een e-learning maak je iets nieuws van wat er al is. Dit vraagt van de e-learning professional een kritische kijk op wat bruikbaar (relevant) is en welke bronnen betrouwbaar zijn. Zo krijgt de e-learning professional een nieuwe rol, namelijk die van vakexpert.

Voor- en nadelen van curated content voor e-learning

Ondanks de uitdaging om de ‘speld in de hooiberg’ te vinden als het op waardevolle informatie aankomt, kent curated content tal van voordelen. Een aantal voordelen op een rij.

Voordelen van curated content:

• Bespaart kosten: geen team nodig dat content produceert.
• Bespaart tijd: minder tijd nodig om zelf inhoud te ontwikkelen.
• Natuurlijke mix van middelen: de verschijningsvorm van de content bepaalt de mix, zoals slides, video’s, podcasts, artikelen en visuals.
• Onderwerpen worden van verschillende kanten belicht: content is afkomstig van meerdere experts. Elke expert benadert het onderwerp hierdoor op een andere manier.
• Door vakexperts samengestelde kennis, in plaats van de beperkte door zoekmachines aangeleverde resultaten.
• Organische manier om een community op te bouwen. Door deelnemers te betrekken bij content curation, ontstaat verbinding.

Natuurlijk zijn er ook nadelen. Dit zijn de punten waar je op moet letten, als je zelf met content curation aan de slag gaat.

Nadelen van curated content:

• ‍Content is niet op maat gemaakt. De toon kan hierdoor afwijken van de eigen tone of voice.
• Content ligt niet altijd in lijn met de werkwijze van de organisatie.
• De organisatie is geen eigenaar van de content, hoewel eigenaarschap nu vervangen wordt door kennisdeling.
• Content kan afwijken van de officiële wet- en regelgeving van de organisatie, waardoor deze ongeschikt kan zijn voor ‘compliance’ trainingen.
• Slecht gecureerde content is schadelijk voor je reputatie.

9 tips voor een geslaagde e-learning training met behulp van curated content

Houd rekening met onderstaande tips, om er zeker van te zijn dat je curated content een meerwaarde oplevert voor je deelnemers.

1. Stel vooraf de leerdoelen vast.

Breng in kaart welke resultaten deelnemers wanneer moeten behalen. Plaats de informatie in de volgorde waarop de content gebruikt gaat worden.

2. Identificeer je bronnen.

Hoe betrouwbaar zijn de bronnen die je gebruikt? Onderzoek je bronnen niet alleen via zoekmachines, maar ook via social media. Zoek op Twitter met hulp van de juiste hashtags, kijk naar presentaties op SlideShare en check de blogs van de experts van wie je content wilt gebruiken. Kijk ook naar wat deze experts verder aan on- én offline publicaties op hun naam hebben staan.

3. Zorg voor een interessante mix aan content.

Kijk naar de individuele leerbehoeften van de deelnemers en maak gebruik van de formats die deze leerbehoeften ondersteunen.

4. Filter je content op relevantie en bruikbaarheid.

Filter content die afleidt van de kernboodschap, en verwijder content waarvan de bron onbetrouwbaar is.

5. Vul ‘content gaten’.

Als bestaande content niet toereikend is voor de kennis die je wilt overbrengen, ga dan op zoek naar manieren om deze gaten te vullen. Nodig bijvoorbeeld een expert uit om een toelichting of aanvulling te geven.

6. Maak gebruik van een notenlijst.

Leg uit waarom je specifiek voor deze content hebt gekozen. Zorg voor reflecterende vragen bij de lesstof en maak een notenlijstje aan waarin je alle bronnen vermeld.

7. Evalueer en pas aan.

Houd een vinger aan de pols hoe deelnemers reageren op de content. Evalueer de e-learning met hulp van feedback sessies, focusgroepen of interviews met deelnemers. En pas zo nodig de gebruikte content aan.

8. Monitor de inhoud.

Monitor de content regelmatig. Check of links nog werken en of de informatie nog up to date is.

9. Plaats de informatie in de juiste context.

Wéét wat je deelt en plaats de informatie in de context van je e-learning. Zo onderscheid jij je van de mensen die content van anderen delen, waar ze zelf eigenlijk geen verstand van hebben.

Zorg er tenslotte voor, dat alle content die je gebruikt de kennisbehoefte van de deelnemers daadwerkelijk inlost. Vraag je bijvoorbeeld af of de gedeelde content wel origineel genoeg is. Als je deelnemers de informatie zelf al meerdere keren online zijn tegengekomen, is dit voor hen oud nieuws. Dit kan je reputatie als ‘thought leader’ schaden. Maak daarom zoveel mogelijk gebruik van originele bronnen en minder van de curated posts van anderen.