Pluvo maakt leertrajecten gemeente Den Haag eenvoudig - Klantverhaal

Wat doet de gemeente Den Haag precies?‍

Als gemeente Den Haag zijn we toegewijd aan het welzijn van al onze inwoners. We ontwikkelen beleid dat gericht is op stadsontwikkeling, woningbouw en het onderhoud van openbare ruimtes, zodat onze stad een fijne plek blijft om te wonen. We ondersteunen kwetsbare groepen en werken nauw samen met scholen om goed onderwijs en kinderopvang te bieden. Veiligheid is een topprioriteit voor ons; daarom werken we samen met de politie en brandweer om een veilige omgeving te creëren. Daarnaast stimuleren we culturele evenementen, de lokale economie en duurzame initiatieven.

Kortom, ons doel is om Den Haag een veilige, leefbare en duurzame stad voor iedereen te maken!

Waarom hebben jullie voor Pluvo gekozen?‍

Onze keuze voor Pluvo was simpel: we hadden een tool nodig die onze behoeften voor flexibele en gebruiksvriendelijke leerervaringen kon vervullen. Pluvo stelt ons in staat om leeractiviteiten beter te structureren, wat cruciaal is voor onze organisatie.

Dankzij Pluvo konden we een flexibeler inwerkprogramma ontwikkelen met mini-roosters en een mix van klassikaal leren, e-learning en werkbezoeken. Dit heeft de betrokkenheid van onze nieuwe medewerkers vergroot en de uitval verminderd.

Bovendien kunnen we met Pluvo de inhoud eenvoudig aanpassen en integreren met andere systemen, wat perfect aansluit bij onze aanpak.

Hoe wordt Pluvo ingezet bij jullie?‍

Met Pluvo hebben we een gestructureerd programma voor het inwerken van nieuwe medewerkers ontwikkeld. Vroeger moesten ze navigeren door een onoverzichtelijk Excel-document met een eindeloos rooster voor hun inwerkprogramma, wat vaak verwarrend was. Nu bieden we een intensief en uitdagend inwerktraject gedurende de eerste vier weken, gevolgd door een 'kweekvijver'-periode waarin medewerkers zelfstandig kunnen leren en oefenen. 

Deze aanpak biedt meer variatie met thuisopdrachten en werkbezoeken, en stelt onze trainers in staat om meer als coaches op te treden.

Het gebruik van Pluvo heeft onze leerervaring aanzienlijk verbeterd en het aantal uitvallers tijdens het inwerktraject verminderd.

Hoe wordt het bouwen in Pluvo ervaren?‍

Met Pluvo hebben we e-learningmodules ontwikkeld die specifiek zijn afgestemd op de behoeften van onze medewerkers.

Ook hebben we specifieke informatie en oefenmodules ontwikkeld over verschillende onderwerpen waar onze klant contact medewerker mee te maken krijgt, wat ons leertraject verder verrijkt. Door de combinatie van de auteurstool in Pluvo en externe koppelingen, bieden we een integrale leerervaring die zowel informatief als praktisch is.

Dit draagt bij aan een effectieve training en bereidt onze medewerkers goed voor op hun rol binnen de gemeente.

Maken jullie gebruik van andere tools om de e-learning te verrijken?‍

We verrijken de e-learningervaring door gebruik te maken van verschillende materialen. Bijvoorbeeld mooie foto’s en illustraties die informatie uitleggen, of opgenomen audio casussen om het werk te simuleren. Zo wordt taai en saai begrijpelijk en interessant!

Hebben jullie tips voor andere organisaties die met e-learning aan de slag willen gaan?‍

Voor organisaties die met e-learning willen starten, raden we aan om eerst duidelijke doelen te stellen. De gekozen tool moet de leerbehoeften ondersteunen, niet andersom. Maak optimaal gebruik van de mogelijkheden van de tool, zoals interactieve opdrachten en media. Variatie in leermethoden, zoals audio, video en animaties en houden de lessen aantrekkelijk. 

Tot slot is het essentieel om leerresultaten te analyseren, zodat knelpunten geïdentificeerd en gerichte verbeteringen aangebracht kunnen worden. 

‍

Ook het gemak van Pluvo ontdekken?

Maak gratis jouw eigen academie aan en start gelijk met kennis delen!