GrowWork ist zufrieden mit Pluvo's Lernplattform und Service

GrowWork Gesundheitswesen ist der Personaldienstleister im Gesundheitswesen. Die Organisation hilft Kandidaten dabei, den perfekten Job bei Gesundheitsdienstleistern, Krankenkassen, Gesundheitsbehörden und Pflegeämtern zu finden.

Neben interessanten Positionen und Unterstützung in komplexen Situationen bietet GrowWork auch Schulungen für qualifizierte Pflegekräfte an. Auf diese Weise trägt GrowWork Healthcare zu einer höheren Qualität der Gesundheitsversorgung in den Niederlanden bei.

Warum E-Learning?

Angela Tops, Leiterin des Schulungsprogramms, erklärt, warum sie E-Learning verwenden:

“Pluvo wird als Online-Lernumgebung für unsere Kurse verwendet, um den Unterricht auf gemischte Weise zu gestalten: Die Teilnehmer finden Aufgaben zur Vorbereitung und Bearbeitung, Präsentationen der Unterrichtsstunden und Referenzmaterialien. Darüber hinaus findet die Kommunikation zwischen den Teilnehmern, den Trainern und dem Sekretariat vollständig in der Pluvo-Lernumgebung statt. Anschließend erhalten die Teilnehmer ihr Zertifikat auch digital, das in der Lernumgebung erstellt wurde.“

GrowWork hat verschiedene Dienstleistungen von Pluvo gekauft. So wurde beispielsweise eine Verbindung zwischen ihrer Akademie und dem Kundenmanagementsystem hergestellt, die Akademie und die Zertifikate wurden komplett selbst brandmarken lassen und sie besuchten auch verschiedene Workshops, sodass die Ausbilder optimal auf ihre neue Rolle bei Pluvo vorbereitet waren.

Warum Pluvo-Dienste?

„Die Verknüpfung mit dem Kundenmanagementsystem stellt sicher, dass Teilnehmer, die sich über unsere Website registrieren, auch direkt in Pluvo landen. Dies verhindert zusätzliche Arbeit und menschliches Versagen.“, sagt Angela.

GrowWork hat die Academy auch mit einem Branding versehen. Auf diese Weise könnte beim Kunden sofort ein professionelles Image entstehen:“Eine visuell ansprechende Lernumgebung und eine feste Struktur in den Modulen helfen dabei.“

Außerdem konnte Pluvo schnell gemeistert werden, da verschiedene Workshops besucht wurden: ‍

„Die Workshops während der Implementierungsphase haben enorm dazu beigetragen, nicht nur das System und die Möglichkeiten kennenzulernen, sondern auch Entscheidungen in unseren internen Abläufen zu treffen und sofort praktikable Prozessbeschreibungen zu erstellen.“

Wie wurden die Dienste erlebt?

„Der Service wird immer professionell, aber gleichzeitig auch informell erbracht“, sagt Angela.

„Die Reaktionen auf Fragen kommen schnell, die Antworten sind praktikabel und die Schwelle, eine Frage zu stellen, ist niedrig. Selbst wenn eine sofortige Antwort nicht möglich ist, wird die Frage aufmerksam angehört und kommt immer zu einem späteren Zeitpunkt zurück.“

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