Plan een demo
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Iedere onderneming heeft kartrekkers nodig. Van die vernieuwende, enthousiaste medewerkers die vierkant achter hun werkgever staan. Wandelende visitekaartjes, die klanten en sollicitanten moeiteloos overtuigen van de kwaliteit van het bedrijf en zijn product of dienstverlening.
Als we jou om een top 3 van de toppers uit jouw organisatie vragen, schrijf je de namen waarschijnlijk zó op.
Maar krijgen jouw ambassadeurs werkelijk de aandacht die ze verdienen? Juist in deze ingewikkelde tijden kan het geen kwaad om eens extra stil te staan bij de meerwaarde van dit soort sterspelers.
Als je ervoor zorgt dat je ze op de juiste manier aan boord houdt, kun je daar nog lang plezier van hebben!
Zorg er allereerst voor dat de basis op orde is. Natuurlijk bied je een salaris dat op zijn minst vergelijkbaar is met andere werkgevers. Dat is een eerste vereiste om goede medewerkers binnen te krijgen én te houden.
Valt het bedrijf niet onder een cao waarin dat meestal geregeld is, zorg er dan op eigen initiatief voor dat er geregeld een reële prijsindex over de salarisschalen wordt geheven. Op die manier ben je niet alleen marktconform, maar blijf je het ook.
Vergeet daarnaast de secundaire arbeidsvoorwaarden niet, want die zorgen net voor de extra lekkere krenten in de pap. Een gezond aantal vakantiedagen, betrouwbaar pensioenfonds, goede kinderopvangregeling, niet te magere reiskostenvergoeding of de mogelijkheid om thuis te werken: al dat soort zaken worden meegewogen als iemand is aangeland op dat kruispunt ‘should I stay or should I go?’.
Als je je medewerker serieus neemt, verdient zich dat letterlijk en figuurlijk dubbel en dwars terug. Een organisatie waar het nadenken niet alleen gebeurt door het MT, maar óók door de medewerkers zelf, is doorgaans namelijk veel succesvoller dan een top-down bedrijf.
Eigenlijk is dat logisch; wie weet beter wat er nodig is op de werkvloer dan degene die het werk ook moet uitvoeren?
Geef een medewerker zoveel mogelijk eigen regie op het eigen vakgebied. Overweeg je een organisatie- of procesverandering, nodig je medewerkers nadrukkelijk uit om mee te denken. Doe dat natuurlijk niet alleen maar voor de vorm.
Niemand heeft zin om als een Don Quichot steeds tijd en energie te steken in een enquête of inspraakprocedure, als de resultaten daarna toch onder in een la liggen te verstoffen.
Het uitwerken van de input tot concrete actiepunten – én dit ook terugkoppelen – geeft daarentegen extra power in een organisatie.
Heeft iemand een goede prestatie neergezet? Laat dat moment niet ongemerkt voorbijgaan, maar spreek echt oprecht je bewondering en waardering uit. Het gevoel dat je gezien en gewaardeerd wordt is onbetaalbaar.
Sterker nog, uit recent onderzoek is gebleken dat juist het gebrek aan aandacht van de leidinggevende voor veel mensen de reden is om uit te kijken naar een andere baan.
Plan daarom geregeld een een-op-een-gesprek in met je medewerkers, waarin prestaties, wensen en ambities in een veilige setting aan bod kunnen komen. Vergeet daarbij niet om ook voldoende aandacht te geven aan niet-werkgerelateerde zaken.
Hoe iemand zich voelt en functioneert op het werk wordt immers mede bepaald door privéfactoren.
Blijkt dat iemand even minder goed in zijn vel zit, of bijvoorbeeld tijd nodig heeft voor mantelzorg of het regelen van praktische zaken thuis? Ga het gesprek aan en kijk hoe je elkaar hierin tegemoet kunt komen.
Natuurlijk is het fijn als iemand jaar na jaar positief scoort en elke keer weer groen scoort op alle targets. De juiste man op de juiste plaats, toch?! Hoe comfortabel het ook lijkt, het is niet goed om de medewerker ter kennisgeving aan te nemen en als manager achterover te leunen.
Voor de meeste mensen betekent een baan méér dan alleen een manier om geld te verdienen.
Jezelf kunnen ontwikkelen, nieuwe uitdagingen aangaan of het krijgen van meer verantwoordelijkheden tellen tegenwoordig vaak harder mee dan stabiliteit en zekerheid.
Maak ontwikkelingswensen en ambities daarom zeker eenmaal per jaar onderwerp van gesprek, en geef daar ook daadwerkelijk vleugels aan.
Een goede werkgever heeft een bewust loopbaan- en mobiliteitsbeleid. Soms moet er geïnvesteerd worden in een opleiding, soms moet er afscheid genomen worden van de medewerker, omdat een andere afdeling of organisatie kansen biedt die de huidige werkplek niet heeft.
Dat is dan misschien even slikken, maar levert uiteindelijk een steviger én innovatievere basis op voor de organisatie.
Het lijkt misschien peanuts, de beruchte praatjes pot bij de koffieautomaat en vrijdagmiddagborrels. Maar tijdens de coronasituatie blijkt juist het gemiste informele contact tussen collega’s écht de cruciale factor te zijn voor het mentale welbevinden van veel mensen.
Wil je de employee experience verbeteren en de medewerkers blijvend binden aan je organisatie, dan loont het zeker om aandacht te schenken aan het verbeteren van de werksfeer en collegiale contacten.
Wordt er nog veel thuisgewerkt, ruim dan bewust tijd in voor informele online ontmoetingsmogelijkheden. Wissel recepten uit, die ieder vanuit huis klaarmaakt, of organiseer virtuele pubquizzen.
Kan er meer op locatie worden gewerkt, dan zijn er nog meer mogelijkheden tot het verhogen van het wij-gevoel. Naast de herintroductie van een vrijdagmiddagborrel kun je ook denken aan samen lunchwandelen of een high tea. Werp ook eens een kritische blik op de kantine. Kan de gezelligheidsfactor nog een beetje worden opgekrikt met een lik verf, relaxte zitjes of wat frisse planten? Of is een upgrade van de menukaart of een beter koffiemerk op zijn plaats?
Is dat het geval, daag dan iedereen uit tot het leveren van ideeën of organiseer gerust een koffieproeverij.
Die hebben wij zeker in huis! Pluvo is niet voor niets specialist in ontwikkeling, communicatie en kennisdeling. Neem daarom gerust contact met ons op, dan denken wij graag met je mee!
Als onderwijskundige gespecialiseerd in online leren schrijf ik al 5 jaar blogs voor Pluvo. Mijn focus ligt op krachtige leeroplossingen voor organisaties. Universal Design for Learning en inclusief leren zijn mijn passie; ik geloof dat onderwijs toegankelijk en leuk moet zijn voor iedereen.
Ik combineer mijn 35 jaar HR-ervaring al ruim 15 jaar met copywriting. En dan nóg leer ik, al tikkend op mijn laptop, iedere keer weer nieuwe dingen. Dat maakt blogs schrijven voor Pluvo zo ontzettend interessant!
