Als je in een fabriek, productielijn of assemblagehal werkt, zul je moeten voldoen aan allerlei wet- en regelgeving. Niet alleen als het gaat om de kwaliteit van de producten die je bedrijf verlaten, maar ook financiële zaken en arbeidsomstandigheden vragen aandacht. Daarom is het belangrijk dat je compliance niet ziet als zomaar een checkbox die je afvinkt.
Juist op de werkvloer kunnen die strenge, of soms een beetje stoffige regels belangrijke en zinvolle kaders bieden op het gebied van veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid. Ga je daar te makkelijk aan voorbij, dan riskeer je niet alleen een boete. Er kunnen ook gevaarlijke, ongezonde situaties ontstaan met schadelijke gevolgen voor je product en, erger nog, de medewerker.
In dit blog zoomen we in op wat de rol kan zijn van compliance op de werkvloer en hoe je ervoor kunt zorgen dat ook jouw medewerkers de juiste kennis en vaardigheden in hun DNA krijgen.
‘Compliance is het werken in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving’, aldus allemansvriend Wikipedia. Het gaat er kortgezegd dus om dat je voldoet aan de wet- en regelgeving. Daarnaast spreken we ook van compliance als je werkt volgens de interne normen en waarden en huisregels van een organisatie.
Tegenwoordig is in de meeste branches een ISO-certificering van groot belang voor het voortbestaan van een organisatie. Dit is echt een schoolvoorbeeld van een situatie waar compliance noodzakelijk is om in aanmerking te kunnen komen voor het felbegeerde certificaat.
De meeste mensen denken bij het woord ‘compliance’ aan de financiële, bancaire wereld. Dat is niet zo gek, want daar lag ooit, tijdens de financiële crisis van 2008, inderdaad de bakermat van toezicht op het strikt naleven van wet- en regelgeving binnen organisaties.
Door de internationalisering, maar ook door toenemende onrust in de wereld, spelen regels een steeds grotere rol in de dagelijkse economie, en al lang niet meer alleen in de financiële sector. Ook productiebedrijven hebben te maken met compliance. Om maar een paar voorbeelden te geven:
De meeste klanten geven de voorkeur aan een ISO-gecertificeerde leverancier, omdat ze dan kunnen rekenen op een goede kwaliteit en duurzame productie. Daarnaast heb je als werkgever een zware zorgplicht als het gaat om het welzijn van je medewerkers. Voldoe je bijvoorbeeld niet aan de cao of de Arbowet, dan liggen niet alleen boetes op de loer, maar sta je ook qua employer branding met 1-0 achter.
Kortom, het is voor alle partijen belangrijk dat zowel je productiewijze als het product compliant zijn. Het is dus niet zo gek dat we het onderwerp ‘compliance in fabrieken en de productiesector’ graag in een blog wilden uitlichten.
Bij het starten van je onderneming heb je ongetwijfeld gewikt en gewogen, en met een goede reden je productieproces op een bepaalde manier vormgegeven. Maar de wereld verandert voortdurend, en daarmee de wet- en regelgeving.
Hoe kun je die veranderingen bijbenen en ervoor zorgen dat je onderneming compliant is en blijft? We geven je een aantal praktische handvatten.
Veranderingen in wetten en regels kunnen een grote impact hebben op je productieproces. Daarom is het slim om:
Compliance moet geen losse taak zijn, die je af en toe toevallig tegenkomt. Veranker het goed in het DNA van je organisatie en maak het onderdeel van je bedrijfscultuur. Dat begint bij:
De ontwikkelingen gaan snel en gebeuren op allerlei gebieden. Het kan dan ook een klus zijn om altijd up-to-date te blijven. Maak het jezelf makkelijk. Veel complianceprocessen kunnen eenvoudiger en efficiënter worden ingericht door gebruik te maken van technologie. Denk bijvoorbeeld aan:
Toegegeven, wet- en regelgeving scoort niet erg hoog op de interesseladder van de gemiddelde medewerker. Best lastig, want het naleven van regels is niet alleen een kwestie van moeten, maar ook van willen. Een paar tips die kunnen helpen zodat medewerkers compliance omarmen:
Heeft er een (bijna-)incident plaatsgevonden, of komen er bijvoorbeeld uit een Medewerkerstevredenheidsonderzoek klachten naar voren over bepaalde regels? Dan is het nuttig om liefst multidisciplinair met elkaar om tafel te gaan zitten voor een evaluatie. Bespreek met een open blik wat er speelt, en kijk waar een proces verbeterd zou kunnen worden. Soms blijkt het nodig om afscheid te nemen van een bepaalde werkwijze, en dat valt waarschijnlijk niet bij iedereen in goede aarde (een mens is immers een gewoontedier).
Zorg ook hier weer voor heldere, tijdige communicatie om het draagvlak te vergroten.
Compliance kan best ingewikkeld zijn. Wil je zeker weten dat je niets over het hoofd ziet? Ervaar zelf de kracht van Pluvo! Klik hier voor een demo of bel +31 (20) 560 5001.
Als onderwijskundige gespecialiseerd in online leren schrijf ik al 5 jaar blogs voor Pluvo. Mijn focus ligt op krachtige leeroplossingen voor organisaties. Universal Design for Learning en inclusief leren zijn mijn passie; ik geloof dat onderwijs toegankelijk en leuk moet zijn voor iedereen.
Ik combineer mijn 35 jaar HR-ervaring al ruim 15 jaar met copywriting. En dan nóg leer ik, al tikkend op mijn laptop, iedere keer weer nieuwe dingen. Dat maakt blogs schrijven voor Pluvo zo ontzettend interessant!
