De kracht van human-centered instructional design

Vaak ontwikkelen we een e-learning gebaseerd op kennis, passie, inzichten, of een transformatie die wij zelf hebben meegemaakt. We gaan vol enthousiasme aan de slag en ontwikkelen een e-learning waarvan we zeker weten dat toekomstige cursisten er razend enthousiast over zullen zijn.

Maar dan valt de verkoop tegen. De reacties zijn misschien niet zo enthousiast als je had verwacht of gehoopt. En je begint te twijfelen of je doelgroep wel echt op jouw e-learning zit te wachten.

Hoe dat komt? Omdat je de e-learning ontwikkelde met een bepaald eindresultaat in gedachten in plaats van met je cursist in gedachten. 

Heb je gedegen vooronderzoek gedaan? Heb je 100% duidelijk voor jezelf waar jouw doelgroep behoefte aan heeft, hoe zij informatie tot zich willen nemen, hoe zij het liefste leren, hoeveel begeleiding zij hierbij nodig hebben, en hoeveel zij hiervoor willen uitgeven? Nog niet?

Overweeg dan eens om je te verdiepen in human-centered instructional design.

Wat is human-centered instructional design?

Human-centered instructional design is een proces dat begint bij de mensen voor wie je je e-learning ontwerpt en eindigt met een e-learning die op maat gemaakt is om aan de specifieke behoeften van jouw doelgroep te voldoen.

Met human-centered design staat een diep inlevingsvermogen in de mensen voor wie je ontwerpt centraal. Daarna ga je verder met het genereren van ideeën; het ontwikkelen van prototypes; en uiteindelijk natuurlijk het testen en delen van jouw innovatie e-learning.

Human-centered design bestaat uit drie fasen.

In de inspiratiefase leer je rechtstreeks over en van de mensen voor wie je ontwerpt, terwijl je je verdiept in hun leven en hun behoeften beter leert begrijpen. In de ideeënfase ontdek je de mogelijkheden voor je ontwerp en maak je een prototype van je e-learning. In de implementatiefase komt je idee echt tot leven en kun je het prototype van je e-learning gaan testen. 

Waarom is het een goed idee om een e-learning te ontwikkelen volgens de principes van human-centered instructional design?

Als je je e-learning ontwikkelt met de focus op je doelgroep en hen meeneemt in het ontwikkelingsproces, is de kans veel groter dat je e-learning precies aansluit bij de behoefte van je cursist, de betrokkenheid veel groter is en het leerresultaat daardoor veel beter en langduriger is. Daarnaast verkoopt je e-learning dan ook veel beter ;-) 

Hoe pas ik human centered instructional design toe in mijn e-learning?

Inspiratiefase

Leer je cursist kennen

• Hebben je cursisten al eerder deelgenomen aan een e-learning? Wat vonden zij daar fijn aan, en wat niet? Wat sprak hen aan en waar haakten zij af?
• Ontdek wat je cursist uit de e-learning wil halen: waar doen zij het voor? Wat betekent dit voor hen? Welke waarde geven zij aan dit resultaat?

Let op: dit kun jij natuurlijk allemaal zelf “bedenken”, maar het is veel effectiever om daadwerkelijk met je doelgroep in gesprek te gaan; welke woorden gebruiken zij? Welke emoties laten zij zien?

Hoe leert je cursist het liefst?

• Op welke manier leert jouw cursist het liefst? Op welke momenten, plaatsen, en via welk format (video, afbeelding, tekst, audio, etc.)
• Heb je alleen nationale cursisten of ook internationale cursisten?

Ideeënfase

Draai het proces van leerdoelen opstellen om

Vaak beginnen we het ontwikkelen van een e-learning met het bepalen van de leerdoelen die wij, de ontwikkelaars, bedenken voor onze cursisten.

In human-centered instructional design keren we dit om: we gaan eerst ontdekken welke doelen onze cursisten willen behalen en vervolgens gaan we aan de hand van deze doelen specificeren welke kennis en vaardigheden we aan de e-learning toevoegen.

Implementatiefase
‍Testen maar!

Zodra je een blauwdruk hebt gemaakt voor je e-learning kun je gaan testen! Je hoeft echt nog niet de hele e-learning af te hebben om toch al feedback te kunnen vragen aan je doelgroep.

Dit is het moment om je e-learning te finetunen. Deel je prototype met je doelgroep en stel hen kritische vragen. Als je merkt dat zij vastlopen op een bepaald moment in jouw e-learning, weet je dat daar nog wat extra aanpassing nodig is. Wees dankbaar voor alle feedback die je ontvangt - ook al kan het soms een beetje pijn doen ;-).

Je doelgroep bewijst je hiermee een enorme dienst en hun feedback zorgt ervoor dat jouw e-learning uiteindelijk een fantastisch succes wordt!

Ben je benieuwd hoe jij human-centered instructional design kunt toepassen in jouw e-learning? Stuur ons een chatbericht!