Nutze Feedback und Bewertungen, um deinen E-Kurs noch besser zu machen

Ihr habt einen fantastischen E-Kurs entwickelt und die ersten Studierenden sind dazugekommen (ja!). Kannst du dich jetzt zurücklehnen? Nein, nicht genau.

Die Entwicklung von E-Learning kostet viel Zeit und Energie, aber jetzt, da Ihr E-Learning läuft, ist dies die perfekte Gelegenheit, Ihren E-Kurs und Ihre Benutzererfahrung noch besser zu machen.

Nicht nur für Ihre aktuellen Studierenden, sondern auch für Ihre zukünftigen Kunden (denn Sie können das Feedback, das Sie erhalten, auch sehr gut als Marketinginput verwenden).

In diesem Blog besprechen wir, worauf wir nach dem Start Ihres E-Kurses achten sollten und wie Sie das Feedback, das Sie erhalten, nutzen können, um Ihren E-Kurs weiter zu optimieren.

1. Bleiben Sie mit Ihren Schülern in Kontakt

Um das Interesse an Ihrem E-Kurs aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Ihre Studierenden schließe dein E-Learning tatsächlich ab es ist wichtig, mit ihnen in Kontakt zu bleiben. Du kannst zum Beispiel jede Woche, zwei Wochen oder jeden Monat eine Live-Fragerunde veranstalten, eine Facebook-Gruppe gründen, eine Community pflegen (z. B. innerhalb des Learning Management Systems) oder etwas anderes Interessantes wie einen Wettbewerb oder ein Giveaway organisieren.

Auf diese Weise haben Ihre Schüler das Gefühl, dass Sie sich wirklich um sie kümmern und dass Sie möchten, dass sie durch die Teilnahme an Ihrem Training wachsen.

Natürlich werden sie das auch anderen sagen, Mundpropaganda ist viel wert! Indem Sie mit Ihren Studierenden in Kontakt bleiben, wissen Sie, was vor sich geht, Sie können auf aktuelle Ereignisse reagieren und Ihren Kurs immer auf dem neuesten Stand halten.

Darüber hinaus können Sie den Input aus diesen Sessions/Community-Posts auch für Ihr Marketing verwenden; schließlich erfahren Sie genau, was in Ihrer Zielgruppe vor sich geht.

2. Bitten Sie um Feedback

Bitten Sie Ihre Schüler während und nach dem Training um Feedback. Zwischendurch geben sie dir vielleicht schon einige Anregungen für Verbesserungsmöglichkeiten oder stoßen auf etwas.

Der Kunde ist König, also möchten Sie natürlich sicherstellen, dass dies für den Schüler sofort gelöst wird oder dass seine Frage beantwortet wird.

Sie können dies tun, indem Sie während der Schulung ein Forum einrichten, in dem die Schüler Fragen stellen können.

Stellen Sie beispielsweise Fragen in einem Chat (wie Pluvo), in einer Facebook-Gruppe, in der Community oder direkt an Sie per Nachricht, E-Mail oder Direktnachricht (obwohl Sie natürlich vorsichtig sein sollten, wenn Ihre Gruppe von Schülern wächst, können Sie die Beantwortung von Fragen möglicherweise an einen Moderator auslagern).

So verbessern Sie das Nutzererlebnis, geben Ihren Schülern das Gefühl, dass sie gesehen und gehört werden und dass sie Ihnen wichtig sind.

Darüber hinaus können Sie, sobald Ihr Student die Schulung abgeschlossen hat, eine Umfrage in der Online-Lernumgebung veröffentlichen, damit Ihr Student am Ende Feedback zu Ihrem Kurs geben kann. Fragen Sie auch sofort, ob Sie das Feedback möglicherweise für Ihre Marketingzwecke verwenden können.

Schließlich, wenn sie super positiv sind, kannst du dieses Feedback gut für Bewertungen verwenden und sozialer Beweis!

Wenn sie Verbesserungsmöglichkeiten haben, sollten Sie diese unbedingt mit einbeziehen, daraus können Sie nur lernen und das bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Training weiter zu optimieren!

In einer Umfrage können Sie (sowohl offene als auch geschlossene) Fragen stellen zu beispielsweise:

1. Wie interaktiv ist das Training?
2. Gab es ausreichend Möglichkeiten, Feedback zu erhalten?
3. Wie hast du die Community gefunden, die mit dem Training in Verbindung gebracht wurde?
4. Wie zugänglich fandest du das Training?
5. Fanden Sie das Training benutzerfreundlich?
6. War die Trennung zwischen Video, Text und Bildern ausreichend?
7. Hat das Training Ihre Erwartungen erfüllt?
8. Was hältst du von der Art und Weise, wie das Wissen in diesem Training getestet wurde?
9. Was hältst du von der Struktur des Trainings?
10. Was hältst du von dem Inhalt?
    

3. Überprüfe die Statistiken

Die meisten Lernmanagementsysteme ermöglichen es Ihnen, verschiedene Statistiken im Auge zu behalten. Zum Beispiel die Anzahl der Schüler, die Geschwindigkeit, mit der die Schüler die Schulung abschließen, die Tageszeit, zu der sich die meisten Schüler anmelden, zu welchen Zeiten (zu welchem Modul/Lektion) die Schüler die Schulung abbrechen, wie sie bei Prüfungen abschneiden usw.

Es ist sehr wertvoll, diese Statistiken regelmäßig zu überprüfen. Dies liegt daran, dass Sie so sehen können, ob Sie auf dem richtigen Weg sind und wie interessant Ihre Schüler Ihre Ausbildung finden.

Verlassen Studierende zum Beispiel immer dasselbe Modul? Dann hast du dort noch Arbeit vor dir.

Wie Sie oben lesen können, ist Ihre Arbeit also noch nicht vorbei, sobald Sie Ihren E-Kurs erstellt und gestartet haben. Wenn Sie wirklich ein gutes Training anbieten, es auf dem neuesten Stand halten und wirklich für Ihre Schüler da sein möchten, ist es wichtig, um Feedback zu bitten, um tatsächlich etwas damit anfangen zu können!

Pluvo gibt Ihnen Einblick in Statistiken und Sie können ganz einfach Feedback erhalten, sodass Sie Ihr E-Learning ständig verbessern können. Erstelle ein kostenloses Konto, um es zu testen!