Neuropsychologie und E-Learning: Hacks für bessere Inhaltsbehaltung

Wenn Sie ein E-Learning entwickeln, möchten Sie natürlich, dass die Informationen, die Sie teilen, beim Schüler bleiben. Dass er oder sie sich an die Informationen erinnert, sie anwendet und weitergibt. Wie kann man moderne psychologische Erkenntnisse auf E-Learning anwenden, die genau DAS erreichen?

Indem wir uns auf das bewusstlose Gehirn konzentrieren. Das Gehirn, das auf Reize reagiert. Das hilft uns zu überleben.

Und was hat das mit E-Learning zu tun?

Es dreht sich alles um Emotionen.

Wenn Sie wirklich wissen, wie Sie bei Ihrem Schüler etwas auslösen können, ist es wahrscheinlicher, dass:

1. sie nehmen überhaupt an deinem E-Learning teil
2. das E-Learning bleibt tatsächlich bei ihnen und bewirkt Veränderung.

Wie löst man beim E-Learning Emotionen aus?

Dann können Sie es auf verschiedene Arten tun. In diesem Blog geben wir Ihnen einige Tipps, die auf der Neuropsychologie basieren.

1. Recherchieren Sie Ihre Zielgruppe

Was ist mit deiner Zielgruppe los? Welche Schmerzen, Ängste und Herausforderungen erleben sie in ihrem täglichen Leben?

Wenn Sie beispielsweise in Ihrem Unternehmen ein E-Learning für Kassierer entwickeln möchten, können Sie sich vorstellen, dass verärgerte Kunden beispielsweise ein täglicher Auslöser sind.

Oder lange Warteschlangen, komplizierte Fragen oder eine hohe Arbeitsbelastung.

Fangen Sie damit an. Eine praktische.“hacken“ dass Sie sich hier bewerben können, ist das Pre-Assessment anzuwenden. Der Student denkt also darüber nach, wo er oder sie JETZT ist, wie seine aktuelle Situation ist. Und damit auch, was er oder sie noch lernen muss.

2. Fangen Sie die Emotion ein

Auf dem allerersten Bildschirm, den der Student (in diesem Fall der Kassierer) sieht, müssen die obige Situation und die damit verbundene Emotion direkt wiedergegeben werden. Verwenden Sie beispielsweise ein Bild oder ein kurzes Video, das einen chaotischen Samstagmorgen zeigt.

Verwenden Sie am besten ein Video oder eine Reihe von Fotos Ihres tatsächlichen Ladens — damit der Student seinen Arbeitsplatz sofort erkennt. So wird sichergestellt, dass diese Situation auf dem Bildschirm tatsächlich als stressig empfunden wird und das Gehirn sofort davor weglaufen (Flucht) oder die Situation lösen (Kampf) will.

3. Überzeugen Sie den Schüler von der Notwendigkeit

Wenn sich das Gehirn dann in diesem Kampf-oder-Flucht-Modus befindet, kann das E-Learning als „Kampfreaktion“ erlebt werden.

„Heute werde ich lernen, wie ich diese Situation in Zukunft verhindern oder besser damit umgehen kann“.

Das gibt einen riesigen Motivationsschub!

Dazu können Sie im E-Learning einen Moment der Reflexion einplanen. Machen Sie den Schüler auf die Gründe aufmerksam, warum er oder sie sich für das E-Learning entschieden hat.

Je klarer dies im Vordergrund steht, desto größer ist die Beteiligung an der Ausbildung.

4. Der Student ist nicht allein

In unseren vorherigen Blogs haben wir bereits beschrieben, dass Verbindung und Verbindung notwendig sind, um ein gutes Lernergebnis zu erzielen.

Wenn der Schüler anerkennt, dass das E-Learning eine Lösung für die problematische Situation bietet, in der er sich (vielleicht täglich) befindet, ist es wichtig, ihm das Gefühl zu geben, dass das, was er erlebt, ganz normal ist und dass er nicht die einzigen sind, die es erleben.

Sie können dies auf verschiedene Arten erreichen:

1. Stellen Sie den Schülern Fragen (zum Beispiel: Wie oft erleben Sie diese Situation?) und auf der Grundlage ihrer Antwort (täglich, mindestens zweimal pro Woche, selten) können Sie dann über den weiteren Verlauf des E-Learnings entscheiden. Vergewissern Sie sich, dass immer eine passende Antwort verfügbar ist, die automatisch erscheint (zum Beispiel: „Wie nervig, dass Sie das jeden Tag erleben, was denken Sie darüber?“ gefolgt von einer nachfolgenden Multiple-Choice-Frage, um festzustellen, wo sich der Student gerade entwickelt).
2. Sie können sich das stressige Szenario in der Diskussions-Chat diskutieren Sie miteinander und geben Sie den Schülern die Möglichkeit, anzugeben, wie oft sie diese Situation erleben und wie oft und wie sie sich dabei fühlen. Es ist jedoch wichtig, dass es nicht zu einer endlosen Klage über die Arbeit der Kassierer wird. Verfolgen Sie die Diskussion daher aktiv, damit Sie bei Bedarf eingreifen und die Diskussion konstruktiv und lehrreich gestalten können.
   

5. Stellen Sie die Verbindung zur Praxis her

Wenn die Kassierer das E-Learning durchgehen, ist es wichtig, dass sie regelmäßig an das ursprüngliche Stressszenario erinnert werden und deutlich sehen und erleben, dass sie gerade Fähigkeiten erlernen, um diese Situation nicht noch einmal zu erleben.

Je realistischer diese Szenarien sind und die Realität widerspiegeln, desto besser.

Wenn die Kassierer beispielsweise das Modul „Kundeninteraktion“ abgeschlossen haben und im Rollenspiel üben konnten, wie man mit einem verärgerten Kunden umgeht, präsentieren Sie ihnen erneut das erste Szenario.

Wie würden sie diese Situation jetzt angehen? Was haben sie gelernt, das sie jetzt anwenden können, um der Situation eine andere, positive Wendung zu geben?

6. Direkte Vergütung

Wenn der Student zeigt, dass er oder sie tatsächlich etwas aus dem E-Learning gelernt hat, belohnen Sie ihn, indem Sie ihm zeigen, dass die Situation sowohl für den Mitarbeiter als auch für den Kunden positiver ist, wenn er erlernte Fähigkeiten anwendet.

Das Gehirn registriert dies als Erfolg und das ist motivierend, dieses Verhalten in Zukunft tatsächlich anzuwenden.

Das Post-Assessment ist für diesen Zweck ideal. Vor allem, wenn der Student auch das Pre-Assessment abgeschlossen hat (siehe Tipp 1), werden die Fortschritte, die der Student gemacht hat, sehr deutlich und der Student sieht, wie weit er oder sie gekommen ist.

Kurz gesagt, Emotionen sind beim E-Learning sehr wichtig. Wenn unser unbewusstes Gehirn angesprochen wird und wir tatsächlich erleben, warum wir bestimmte Kenntnisse und Fähigkeiten durch E-Learning erlernen wollen, ist es viel wahrscheinlicher, dass wir uns motiviert fühlen und ein gutes Lernergebnis erzielen.

Mit anderen Worten: Nutzen Sie Neuropsychologie, um Ihr E-Learning zu verbessern!

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