Fünf Tipps zur Umsetzung Ihres Onboarding-Programms

Lernen in Organisationen
6/2/2020

Ein durchdachter Onboarding-Prozess sorgt dafür, dass neue Mitarbeiter sich schnell einleben, das Unternehmen verstehen und eine starke Bindung entwickeln. So starten sie erfolgreich durch!

Pluvo visual dots yellow
Wir haben bereits in einem früheren Blog darüber gesprochen: Ein guter Onboarding-Prozess ist wichtig, um neuen Mitarbeitern zu helfen, sich in Ihrem Unternehmen zurechtzufinden und sie an sich zu binden. Aber wie macht man das eigentlich?

Der erste Schlag ist einen Taler wert. Diese Fliesenweisheit von Oma gilt auch heute noch.

Oder vielleicht sollten wir sagen: gerade zu diesem Zeitpunkt. Denn auf diesem Arbeitsmarkt, der eben nicht im wahrsten Sinne des Wortes um erfahrene Bewerber kämpft, ist es von entscheidender Bedeutung, bei neuen Mitarbeitern einen guten Eindruck zu hinterlassen. Andernfalls rutscht Ihre brandneue Stärke direkt wieder in die Jobbörse zurück.

Es ist also ein Einführungsprogramm. Aber wie macht man das eigentlich?

Natürlich haben wir Ihnen in früheren Blogs bereits einige Tipps gegeben. Aus den Fragen, die Pluvo gestellt wurden, geht jedoch hervor, dass viele Unternehmen nach nützlicheren Tricks suchen, um Mitarbeiter zu binden.

Deshalb gehen wir in diesem Blog gerne noch tiefer.

Tipp 1. Frag sie selbst!

Möchten Sie wissen, was der neue Kollege wissen möchte? Senden Sie rechtzeitig vor dem ersten Arbeitstag ein Online-Assessment, in dem Sie ihn oder sie fragen.

Das funktioniert in beide Richtungen: Der Kandidat fühlt sich gesehen und gehört. Und Sie erhalten wertvollen Input für das Onboarding-Programm.

Verarbeiten Sie die Wünsche zu einem persönlichen, maßgeschneiderten Einführungsprogramm. Erstellen Sie eine Art Auswahlmenü mit verschiedenen Modulen, dann können Sie relativ einfach auf die unterschiedlichen persönlichen Bedürfnisse eingehen.

In Pluvo können Sie beispielsweise Unterrichtsmodule wiederverwenden, sodass in Sekundenschnelle ein persönliches Onboarding-Programm erstellt wird.

Denken Sie ruhig um die Ecke und machen Sie sich nicht alles gleich schwer: Vielleicht gibt es ein leicht zugängliches, kribbeliges Quiz mit Fragen zu den internen Regeln oder zur Krankmeldung. So bleibt das Onboarding abwechslungsreich und unterhaltsam.

Tipp 2. Binden Sie Kollegen ein

Jeder erste Tag ist aufregend. Wie schön ist es also, sich willkommen zu fühlen; wenn die Kollegen wissen, dass Sie kommen und wer Sie sind?!

Teilen Sie den Kollegen daher mindestens eine Woche im Voraus mit, dass der Neuzugang beginnt, was er tun wird und wo er arbeiten wird. Schicken Sie es per E-Mail herum, am besten mit einem Foto, damit der neue Kollege sofort erkannt wird.

Wenn du in den ersten Tagen keine Zeit hast, jemanden an die Hand zu nehmen, suche dir einen Kumpel, der alle Fragen beantworten kann.

Seien Sie natürlich kritisch, wem Sie diese Rolle zuweisen. Lassen Sie es eine positive Person sein, die die Unternehmenskultur zu schätzen weiß und offen für neue Kollegen ist.

Karel, der die Wochen bis zu seiner Pensionierung herunterzählt, oder Marie, die gerade neu organisiert wird, sind normalerweise nicht die idealen Mentoren für einen angenehmen Auftritt.

Tipp 3. Erstellen Sie sofort einen persönlichen Lernpfad

Kombinieren Sie die Informationen, die Sie während des Rekrutierungs- und Auswahlprozesses erhalten haben, mit Ihren vorhandenen Schulungseinrichtungen zu einem persönlichen Lernpfad für den brandneuen Kollegen.

Stellen Sie eine Mischung aus Onboarding-Modulen und Standardschulungen zusammen, einschließlich der Interaktion mit Mitarbeitern, die schon lange beschäftigt sind.
Auch hier gilt: Erledigen Sie Ihre Vorarbeiten pünktlich, sodass Sie den Prozess bald nach dem Start anbieten können.

Wenn Sie zu Beginn der Beschäftigung angeben, dass Sie bereit sind, in seine Ausbildung zu investieren, fühlt sich ein Mitarbeiter ernst genommen und geschätzt.

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Tipp 4. Nimm dir Zeit und schenke deine Zeit

Bauen Sie ausreichend Platz für das Onboarding-Programm ein, sowohl für den neuen Mitarbeiter als auch für die Person, die ihn oder sie beaufsichtigt.

Das erste Mal mit einem neuen Arbeitgeber wird intensiv erlebt. Wenn Sie zwischen den Terminen überfüllt sind oder vielleicht sogar zu einem bestimmten Zeitpunkt des Tages vergessen werden, ist das doppelt so schwer.

Lassen Sie den Mitarbeiter in seiner ersten Arbeitswoche völlig frei, damit genügend Zeit bleibt, um (Online-) Sicherheitsschulungen zu besuchen, sich mit den verschiedenen IT-Systemen vertraut zu machen und die Unternehmenskultur richtig aufzunehmen.

Tipp 5. Folge ihm weiter

Mit einem perfekt gestylten Einführungsprogramm sind Sie nicht alleine da. Sie müssen den Fortschritt Ihres neuen Mitarbeiters überwachen.

Gibt es Fragen, Dinge, über die du noch nicht nachgedacht hast? Benötigt er zusätzliche Module? Ist das Programm auf dem richtigen Niveau?

Nehmen Sie sich also in den ersten zwei Monaten regelmäßig Zeit für eine informelle Tasse Kaffee und stellen Sie weiterhin auf zugängliche Weise Fragen. Auf diese Weise verleihen Sie Ihrem Bild vom neuen Kollegen noch mehr Farbe, Sie haben die Möglichkeit, rechtzeitig Anpassungen vorzunehmen, und Sie erhalten neuen Input für andere Kandidaten, die folgen werden und ebenfalls bald einen guten Onboarding-Prozess haben sollten..

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Kimberley van Tol
Kimberley van Tol

Als Bildungsexperte, spezialisiert auf Online-Lernen, schreibe ich seit 5 Jahren Blogs für Pluvo. Mein Fokus liegt auf leistungsstarken Lernlösungen für Organisationen. Universal Design for Learning und inklusives Lernen sind meine Leidenschaft. Ich glaube, dass Bildung für alle zugänglich sein und Spaß machen sollte.

Bianca Mokkenstorm-Goethals
Bianca Mokkenstorm-Goethals

Ich kombiniere meine 35-jährige HR-Erfahrung seit über 15 Jahren mit Copywriting. Und selbst dann, wenn ich auf meinen Laptop tippe, lerne ich immer wieder neue Dinge. Das macht das Schreiben von Blogs für Pluvo so unglaublich interessant!

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