Kennisdeling met e-learning binnen organisaties

Binnen organisaties is vaak ontzettend veel kennis aanwezig. Toch wordt hier niet altijd effectief gebruik van gemaakt. Dit is natuurlijk zonde, want mensen - met al hun kennis, vaardigheden en expertise - zijn het grootste goed binnen organisaties. Dus waarom zou je dit niet inzetten in je voordeel?

E-learning is een fantastisch middel om kennis binnen een organisatie zichtbaar te maken en vervolgens te delen. In deze blog bespreken we waarom dit belangrijk is en hoe je dit proces heel eenvoudig vormgeeft binnen je eigen bedrijf of organisatie.

‍

Waarom is kennis delen binnen organisaties belangrijk?

1. Het verhoogt de onderlinge verbondenheid en stimuleert samenwerking

Het is belangrijk om medewerkers de mogelijkheid te bieden om openlijk te communiceren met andere collega’s.

Zonder censuur en zonder beperkingen, om zo de gezamenlijke kennisbasis binnen de organisatie te verbreden.

Het is hierbij essentieel dat medewerkers weten en voelen dat ze niet beoordeeld of belachelijk gemaakt worden wanneer ze deelnemen aan bijvoorbeeld (online) discussies, debatten, activiteiten, of teamuitjes. Op deze manier zijn ze eerder geneigd om hun ideeën en gedachten te delen om bij te dragen aan het algemene doel van de organisatie. Hoe je dit precies praktisch vormgeeft, bespreken we later in deze blog.

2. Het maakt de organisatie effectiever en productiever

Iedereen doet mee in het delen van kennis. Hierdoor krijgt iedereen de kans om waardevolle informatie en inzichten te delen en te ontvangen. Het resultaat

Verbeterde productiviteit en efficiëntie, want je haalt het beste uit je team, zonder te investeren in dure opleidingstrajecten. Kortom, kennis delen loont!

3. Het biedt een schat aan waardevolle informatie

Omdat kennis delen een samenwerkingsproces is, krijg je direct feedback van je collega's. Ook kun je meer inzichten verkrijgen door de directe betrokkenheid van managers. Leidinggevenden kunnen bijvoorbeeld rechtstreeks met hun team prestatie-krachten en prestatieproblemen identificeren. Ze hebben de mogelijkheid om in te grijpen wanneer dat nodig is.

Bovendien kunnen zij deze informatie verzamelen in handige categorieën om de e-learning vervolgens te optimaliseren om nog beter aan de leerbehoeften binnen de organisatie te voldoen.

Wat zijn de meest efficiënte en effectieve manieren om kennis te delen binnen organisaties door middel van e-learning?

1. Begin met het bouwen van een netwerk 

Dit klinkt misschien een beetje tegenstrijdig: als je collega’s bent, zit je toch al in elkaars netwerk? Ja en nee. Natuurlijk zie je elkaar regelmatig, maar hoe vaak spreek je elkaar echt? Hoe goed ken je elkaar? Vertrouw je elkaar? En heb je het tot nu toe alleen over werk gehad, of ook over andere zaken?

Een bedrijfsuitje of teamactiviteit kan een goede ijsbreker zijn om kennis delen op gang te brengen. We zijn immers veel meer geneigd om onze kennis vrijelijk te delen met iemand die we graag mogen!

Daarnaast is consistentie ook belangrijk. Hoe vaker je elkaar ziet en met elkaar communiceert, hoe groter het vertrouwen wordt. Een maandelijkse check-in, een wekelijks koffie-kwartiertje, of een vrijdagmiddagborrel zijn leuke manieren om elkaar op een informele manier beter te leren kennen. Ook bieden deze activiteiten gelijk een mogelijkheid tot (informele) kennisdeling!

2. Doe het samen

Vaak is het zo dat hoe langer iemand bij een organisatie werkt, hoe zelfverzekerder deze persoon is. Dan wordt het makkelijker om kennis te delen omdat je het gevoel hebt dat je weet waar je over praat. Maar als iemand nieuw is in een organisatie, kan dit vrij intimiderend voelen. Hierbij kan een peer feedback groep of een mentorprogramma een uitkomst bieden. Doordat de nieuwe werknemer op sleeptouw wordt genomen door een ervaren medewerker, krijgt hij/zij de kans om zijn/haar netwerk op een comfortabele manier uit te breiden binnen de organisatie en leert hij/zij tegelijkertijd ook meer over de organisatiestructuur en de verschillende rollen. Peer feedback en een mentorprogramma vullen elkaar perfect aan: de mentor helpt de nieuwe medewerker om de organisatie (in een stroomversnelling) te leren kennen en doordat de nieuwe medewerker voor de peer feedback samenkomt met andere nieuwe medewerkers die rond dezelfde tijd bij het bedrijf gestart zijn, is er ook een informele mogelijkheid om kennis te delen.

Bijvoorbeeld over het aanleren van processen, verantwoordelijkheden, taken, uitdagingen, successen enzovoort. 

3. Vind het wiel niet opnieuw uit

Als de organisatie besluit dat het tijd is om kennis op een meer efficiënte en effectieve manier te gaan delen, is het natuurlijk wel zo handig als die informatie ook ergens terug te vinden is, zodat niet iedere (nieuwe) medewerker “het wiel opnieuw hoeft uit te vinden”. 

Daarom is het handig om een “bibliotheek” te starten. De online academie van Pluvo biedt hier bijvoorbeeld een perfecte functie voor. De informatie wordt eenvoudig gecategoriseerd, is zoekbaar, en kan op elk moment geüpdatet worden. Zo blijft de kennis binnen de organisatie niet alleen in het hoofd van de medewerkers zitten, maar kan het ruimschoots worden gedeeld.

Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van Pluvo voor de inrichting van jouw online kennisomgeving? Neem contact met ons op, we helpen je graag op weg.