Kundenservice mit großem P

Pluvo unterstützt Sie umfassend beim Aufbau Ihrer Schulungen. Was auch immer Ihr Problem oder Ihre Frage ist – Pluvo ist immer für Sie da.

Support

Pluvo ist für Sie da

Was auch immer Ihre Frage ist – wir helfen Ihnen beim Aufbau Ihrer Schulungen. Über eine kostenlose Hilfesitzung, die Wissensdatenbank oder den Chat.

Ein Kickstart für Ihr E-Learning

Alle, die sich bei Pluvo anmelden, erhalten eine kostenlose einstündige Online-Hilfesitzung als Kickstart für ihre Schulung. So können wir Ihnen zum Beispiel beim Aufbau Ihrer ersten Schulung helfen oder alle Ihre Fragen zu E-Learning beantworten. Vereinbaren Sie jetzt Ihre kostenlose Hilfesitzung und nutzen Sie Pluvo optimal!

Hilfesitzung anfordern
Umfangreiche Wissensdatenbank voller nützlicher Informationen

Unsere Wissensdatenbank ist voll mit Informationen, Beispielen und Videos zu Pluvo, damit Sie schnell weiterkommen, wenn Sie einmal nicht weiterwissen. Hier finden Sie auch Informationen zu unserer Roadmap: So sehen Sie genau, welche Funktionen wir gerade für Sie entwickeln!

Zur Wissensdatenbank
Antwort innerhalb von 5 Minuten

Manchmal möchten Sie einfach kurz über Ihre Online-Schulung oder Lernumgebung sprechen. Das verstehen wir! Deshalb sind wir an Werktagen von 9 bis 17 Uhr per Chat für alle Ihre Fragen zu Pluvo, E-Learning und Blended Learning erreichbar. Mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von unter 5 Minuten sorgen wir dafür, dass Sie schnell wieder großartige Schulungen erstellen können.

Chat öffnen
Mehr Hilfe nötig

Leistungen und Workshops

Einen Teil oder Ihr gesamtes E-Learning auslagern? Professionelle Lerninhalte entwickeln lassen? Wir helfen Ihnen gerne!

E-Learning erstellen lassen

Sie liefern das Wissen, wir erstellen die Lernmodule. Von Skript und Gestaltung bis zu Interaktion und Video.

Akademie im eigenen Corporate Design

Ihre Akademie mit eigenem Logo, eigenen Farben und eigener URL. In bestimmten Abonnements enthalten, sonst separat buchbar.

Didaktische Beratung

Ein Lerndesigner prüft Ihre Lernreise: Aufbau, Lernformen und Prüfung.

„Pluvo ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform. Zudem ist die Betreuung persönlich und schnell!“
Marnique van der Duin
Berater
Lieber direkt mit jemandem sprechen?

Rufen Sie +31 (20) 560 5002 an oder schreiben Sie an info@pluvo.com. Der Chat ist an Werktagen zwischen 9 und 17 Uhr verfügbar, mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von unter 5 Minuten.

Situation
Wir besprechen Ihre Ziele und Herausforderungen.
Demo
Gezielter Rundgang und Möglichkeiten.
Beratung
Konkrete nächste Schritte für Ihre Situation.
1
E-Mail
2
Zeit
3
Gespräch
Unter anderem im Einsatz bei
Support

Was Sie von Pluvo erwarten können

Sie erhalten einen festen Ansprechpartner, der Ihre Organisation kennt. Kein anonymer Helpdesk, kein Ticketsystem. Sie stehen nicht allein da.

Leistungen
Direkte Unterstützung durch unser Serviceteam

Von didaktischer Beratung bis zur Einrichtung von Compliance und der Arbeit mit KI. Unser Serviceteam hilft Ihnen bei allen Fragen zu Pluvo.

Experten
Maßgeschneiderte Implementierung

Wir richten Pluvo auf Ihre Prozesse und Rollen ein. Keine Standardvorlage, die Sie nachträglich umbauen müssen.

Customer Success
Gemeinsam zum Erfolg wachsen

Ihr fester Ansprechpartner denkt aktiv mit Ihnen mit, wie Sie noch mehr aus Ihrer Pluvo-Akademie herausholen. Nutzen Sie Pluvo optimal und erreichen Sie die Lernziele Ihrer Organisation.

< 10 minuten
Antwort innerhalb von 10 Minuten
100% Produktkenntnis
productkennis
Support
Immer ein Mensch, der mitliest

Bei Pluvo haben Sie sofort Kontakt. Keine Warteschlangen oder Ticketsystem: Unser KI-Assistent gibt Ihnen oft innerhalb weniger Sekunden eine erste Antwort, und währenddessen liest während der Arbeitszeiten immer jemand von uns mit.

Ist Ihre Frage spezifischer? Dann antworten wir einfach selbst.

Häufige Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei? In der Wissensdatenbank finden Sie ausführliche Artikel, Beispiele und Videos.

Was ist Pluvo?

Pluvo ist eine niederländische Lernplattform (LMS), mit der Unternehmen ihre Mitarbeiter schulen, Zertifikate verwalten und Lernpfade automatisieren können. Von E-Learning und Präsenzveranstaltungen bis hin zu Compliance und Berichtswesen – alles in einer Umgebung.

Was kostet Pluvo?

Pluvo bietet drei Pakete an: Basic, Plus und Complete. In der Funktionsübersicht sehen Sie, was in jedem Paket enthalten ist. Der Preis richtet sich nach der Größe Ihres Unternehmens und dem passenden Paket. Dies besprechen wir in einem Beratungsgespräch.

Wie lange dauert die Implementierung von Pluvo?

Das hängt ganz von Ihren Anforderungen ab. Eine Standard-Implementierung ist innerhalb weniger Wochen live. Bei komplexeren Projekten mit Schnittstellen, Migrationen und Anpassungen begleiten wir Sie Schritt für Schritt. Sie erhalten stets einen festen Ansprechpartner, der Sie durch den Prozess führt.

Kann ich Pluvo kostenlos ausprobieren?

Nein, eine kostenlose Testphase bieten wir nicht an. Stattdessen vereinbaren Sie ein Gespräch, in dem wir Ihnen die gesamte Plattform zeigen und gemeinsam prüfen, ob Pluvo zu Ihrem Unternehmen passt. Wenn alles passt, richten wir Ihre Akademie ein. Gespräch vereinbaren.

Was ist der Unterschied zwischen einem LMS und einem LXP?

Ein LMS (Learning Management System) verwaltet und weist Schulungen zu und verfolgt Fortschritte sowie Zertifikate. Ein LXP (Learning Experience Platform) ergänzt dies um eine persönliche Lernerfahrung: auf den Mitarbeiter zugeschnittene Inhalte, Empfehlungen, soziales Lernen, Eigenverantwortung und Einblicke in Lernpräferenzen. Pluvo kombiniert beides: effiziente Verwaltung mit einer angenehmen Lernerfahrung.