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Bei häufigen Fehlzeiten geht es um häufige Krankheitsberichte bei der Arbeit. Vielleicht haben Sie einen solchen Kollegen. Oder Sie leiten einen bestimmten Mitarbeiter in Ihrem Team. Jemand, der einen großen Seufzer ausstößt, wenn Sie ihn auf der Liste sehen. Denn mit diesem Mitarbeiter fühlt es sich jetzt fast wie russisches Roulette an: Können Sie darauf zählen, dass er oder sie anwesend ist, oder ist das ein weiteres Krankheitszeichen?
Wann spricht man von häufigen Fehlzeiten? Sie sind häufig abwesend, sobald Sie sich dreimal im Jahr krank melden.
Gerade in Zeiten, in denen es ohnehin schwierig ist, genügend Personal zu finden, können häufige Fehlzeiten zu Spannungen und Irritationen unter Vorgesetzten und Kollegen führen. Nicht nur das, es kann sogar zur Schließung einer Abteilung oder eines Unternehmens führen, weil Sie einfach niemanden haben, der die Arbeit erledigt. Und ganz zu schweigen von den Kosten.
Sie fragen sich vielleicht: „Wie viel kostet ein kranker Mitarbeiter pro Tag?“ Im Durchschnitt kostet ein kranker Mitarbeiter rund 260€ pro Tag!
Schließlich geht es nicht nur darum, das Gehalt weiter zu zahlen. Sie müssen auch den Abwesenden ersetzen, beaufsichtigen und registrieren. Und nicht zuletzt: Er oder sie ist auch nicht produktiv und bringt kein Geld ein. Kurzum: Die Bekämpfung häufiger Fehlzeiten wird für viele Manager ganz oben auf der Prioritätenliste stehen.
Welchen Ansatz verwenden Sie bei häufigen Fehlzeiten? Wir geben Ihnen 5 (Präventions-) Tipps!
Eine genaue Fehlzeitenverwaltung ist ein Muss für jeden Manager und Personalberater. Manchmal stellt sich heraus, dass Ihre Gefühle nicht der Realität entsprechen. Sie erkennen nicht wirklich, dass es sich nur um einen weiteren Bericht handelt, oder Sie glauben fälschlicherweise, dass derselbe Mitarbeiter immer abwesend ist. Dann ist Messen Wissen.
Gerade bei einem sensiblen Thema wie Fehlzeiten sollten Sie den Punkt nicht verfehlen und sich zu sehr auf Ihr Bauchgefühl verlassen.
Die Registrierung von Fehlzeiten ist nicht nur bei langfristigen Fehlzeiten wichtig, denn das ist einfach das, was das UWV verlangt. Auch für kurzfristige Fehlzeiten Eine übersichtliche, genaue Liste aller Berichte bietet gute Tools für Ihre Personalpolitik. Viele Berichte in derselben Abteilung? Dies kann auf eine Krankheit hinweisen, die auf ein schlechtes Betriebsklima, einen Manager mit Lernpunkten oder auf Arbeitsbedingungen zurückzuführen ist, die verbessert werden müssen.
Auch bei häufigen Fehlzeiten sind Sie Registrierung von Fehlzeiten ein praktisches Werkzeug. Die meisten Personalsysteme haben die Möglichkeit, häufige Fehlzeiten zu registrieren und eine Benachrichtigung auszustellen, sobald die dritte Fehlzeitenmeldung eintrifft. Überprüfe deine Einstellungen, um zu sehen, ob du deine Benachrichtigungen optimal eingerichtet hast. Praktisch ist auch, dass du eine Benachrichtigung nicht einfach wegklickst, sondern tatsächlich etwas damit machst. Mehr dazu im nächsten Tipp!
Vielleicht sind Sie versucht, den Stier bei der dritten Fehlzeitenmeldung sofort bei den Hörnern zu packen und über all die früheren Abmeldungen des Mitarbeiters zu sprechen. Wir empfehlen Ihnen, etwas länger zu warten. Zu schnelles Handeln bringt die Beziehungen oft unnötig ins Wanken und erhöht nur die Erholungsschwelle. Akzeptieren Sie den neuen Bericht, streiten Sie sich nicht darüber, ob Sie krank sind oder nicht (denn das liegt nicht an Ihnen, sondern am Betriebsarzt!) und versuchen Sie, soweit möglich, gute Vereinbarungen zur Wiederaufnahme mit Ihrem Mitarbeiter zu treffen.
Wenn sich der Mitarbeiter vollständig erholt hat, ist es sicherlich gut, gemeinsam auf die vergangene Wiedereingliederungsphase zurückzublicken.
Wie haben Sie die Rückkehr an den Arbeitsplatz erlebt, sind jetzt alle Engpässe behoben? Erwähnen Sie daher die Vergangenheit der Fehlzeiten. War es der erste Bericht seit langer Zeit? Vergessen Sie also nicht zu erwähnen, dass Ihnen die Tatsache gefällt, dass Sie sich in der Regel immer auf den Mitarbeiter verlassen können.
Wenn Sie von häufigen Fehlzeiten sprechen, muss der Verlauf der Fehlzeiten besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden. Verwenden Sie die genaue Erfassung von Fehlzeiten in Tipp 1 und holen Sie sich gerne einen Ausdruck aller Berichte aus dem vergangenen Jahr. Viele Mitarbeiter selbst sind sich nicht sicher, wie oft und wie lange sie abwesend waren, und sind wirklich überrascht, wenn sie das schwarz auf weiß sehen. Eine großartige Möglichkeit, ein gutes Gespräch zu führen!
Lesen Sie mehr über das Füttern eines sensibles Gespräch.
Wir haben es schon einmal geschrieben, aber wir betonen es noch einmal: Lassen Sie sich nicht zu einer Diskussion darüber verleiten, ob Sie krank sind oder nicht.
Dies ist ein Thema, zu dem nur ein Betriebsarzt eine Stellungnahme abgeben kann. Eigentlich ist es auch nicht interessant, was die medizinische Ursache der Fehlzeiten war. Als Manager kannst du nichts dagegen tun. Der ganze medizinische Ballast trübt eigentlich nur das, worüber Sie mit Ihrem Mitarbeiter sprechen möchten: Häufige Abwesenheiten von der Arbeit sind problematisch. Für Sie, den Mitarbeiter selbst und die Kollegen.
Es sei denn, ein Mitarbeiter ist aufgrund eines schlechten Arbeitsumfelds krank natürlich. Aber gehen wir der Einfachheit halber nicht davon aus.
Lassen Sie sich nicht zu sehr von Ihrer persönlichen Meinung und irgendwelchen Vorurteilen mitreißen. Natürlich sollte ein häufiges Fehlzeitengespräch klar sein, aber es ist besser, es aus einer wertschätzenden, konstruktiven Perspektive zu führen.
Was sind also die guten Punkte, um miteinander zu diskutieren?
Häufige Fragen zu Fehlzeiten bei Vorstellungsgesprächen zu fragen kann sein:
Erstellen Sie gemeinsam einen kurzen Interviewbericht, in dem Sie die getroffenen Vereinbarungen zusammenfassen. Dann können Sie später darauf zurückkommen und beurteilen, ob die Ziele erreicht wurden.
Überlegen Sie, ob die Dienstleister gut zu Ihrem Unternehmen passen, wenn es um die Beratung und Prävention von Fehlzeiten geht. Sind Sie beispielsweise mit Ihrem arbeitsmedizinischen Dienst, Ihrem Track-2-Coach und Ihrem Personalsystem zufrieden? Es ist möglich, dass die Zusammenarbeit, die vor Jahren mit Begeisterung begonnen wurde, etwas an Glanz verloren hat. Oder dass sich die Bedürfnisse der Organisation im Laufe der Zeit aufgrund interner Entwicklungen oder sozialer Trends geändert haben, ohne dass der Dienstleister mitgewachsen ist. Dies kann sich auch auf die Fehlzeitenquote und die Auswirkungen bestimmter Interventionen auswirken.
Scheuen Sie sich also nicht, Ihren Anbieter von Zeit zu Zeit kritisch zu überprüfen.
Fragen Sie Ihre Manager und Mitarbeiter nach ihren Erfahrungen. Merkst du, dass du Overall sind eigentlich sehr zufrieden, aber passt ein bestimmter Coach oder ein anderer Dienstleister nicht zu diesem speziellen Mitarbeiter? Bieten Sie dann Anpassungen an und suchen Sie nach einer geeigneteren Alternative. Schließlich geht es darum, jemanden so schnell und gut wie möglich wieder auf Kurs zu bringen.
Das gesetzliche Rentenalter ist viel höher als zuvor, und es ist schön, wenn alle noch gesund die Ziellinie erreichen können, um den Ruhestand zu genießen. Das ist der Grund nachhaltige Beschäftigungsfähigkeit und die Vitalität in vielen Organisationen verdienen mehr Aufmerksamkeit. Setzen Sie solche Themen auf die Tagesordnung. Am MT, in einer Leistungsbeurteilung, aber auch zwischen Kollegen.
Denn natürlich ist nicht nur der Arbeitgeber am Zug. Es ist auch am besten, von Ihren reifen, motivierten Mitarbeitern zu erwarten, dass sie in ihr eigenes Wohlbefinden investieren. Und dass Kollegen auch miteinander sprechen, wenn sie gefährliches oder ungesundes Verhalten feststellen.
Als Arbeitgeber können Sie es jedoch einfacher machen, dies gemeinsam zu besprechen und Vereinbarungen zu treffen. Informieren Sie sich regelmäßig über Themen wie Arbeitszufriedenheit, Gesundheit und Arbeitsbedingungen. Haben Sie finanziellen Spielraum, um in Einrichtungen wie Obst am Arbeitsplatz, Stuhlmassagen oder Karrierecoaching für Ihre Mitarbeiter zu investieren? Tun Sie es vor allem! Sie können aber auch mit einem begrenzten Budget präventiv vorgehen. Nur persönliche Aufmerksamkeit zu schenken oder eine zusätzliche Stunde Zeit für sich selbst, um sich zu entspannen, kann sehr motivierend und präventiv sein. Es ist auch gut für dich Employer Branding, aber das ist natürlich nicht das, worum es in diesem Blog geht, also davon abgesehen.
Manchmal werden Fehlzeiten durch zu viel Arbeitsdruck und Stress verursacht. Lesen Sie hier darüber Stressabbau am Arbeitsplatz.
Sie müssen das Rad nicht immer wieder neu erfinden oder endlose Excel-Listen erstellen. Lassen Sie die Technologie bei der Lösung Ihrer Fehlzeitenprobleme für Sie arbeiten. Es gibt so viele Online-Optionen. Nutze intelligente Benachrichtigungen, praktische Registrierungssysteme, Tests, um Talente und Engpässe aufzudecken, Meditations-Apps oder Online-Formulare. Willst du Tipps und Ideen? Wir denken gerne mit Ihnen mit!
