5 Tipps für eine positive Gruppendynamik

Nach einem Heureka-Moment haben Sie die Lösung zur Verbesserung der Geschäftsabläufe gefunden. Durch den Kauf neuer Geräte oder die Einführung einer anderen Arbeitsweise. Oder vielleicht ist eine Reorganisation erforderlich, um ein finanzielles Debakel zu verhindern. Wie auch immer: Sie werden etwas in der Organisation ändern.

Begeistert oder, im Falle einer weniger angenehmen Nachricht, mit der vertrauten Hauptrolle in Ihren Schuhen, erzählen Sie Ihren Kollegen Ihre Geschichte und Sie bekommen Auftrieb. Starker Widerstand, manchmal sogar von unerwarteter Seite. Puh. Was jetzt?

Wir helfen dir mit ein paar Tipps beim Einstieg:

1. Bleib ruhig

Erkenne, dass die meisten Menschen Gewohnheitstiere sind. Kommt es zu einer Veränderung, ist die Mehrheit der Kollegen einfach nicht scharf darauf. Nicht einmal, wenn der Mehrwert für einen Außenstehenden so klar wie ein Klumpen ist.

Wenn Sie sich dagegen wehren, nehmen Sie es nicht zu persönlich und bleiben Sie ruhig. Gehen Sie nicht direkt in die Defensive und schlucken Sie Ihre Argumente herunter. Öffne einfach deine Ohren. Schließlich kann es durchaus sein, dass bedeutungsvolle Dinge gesagt werden.

2. Erkenne Gefühle an

Nennen Sie, was Sie bemerken, und verstehen Sie die Emotionen, die dort leben. Haben sie die Nachricht nicht kommen sehen und fühlten sich die Kollegen überfordert? Geben Sie dann zu, dass es besser gewesen wäre, sie zu einem früheren Zeitpunkt mitzunehmen, als die Pläne erstellt wurden. Ein tief empfundenes „Entschuldigung“ kann eine Erkältung aus der Luft holen.

Wussten die Leute rechtzeitig von den Plänen, aber scheuern sie immer noch, weil nicht alle Wünsche erfüllt werden konnten? Höre geduldig zu. Zeigen Sie, dass Sie verstehen, dass jemand verärgert ist, aber bleiben Sie so weit wie möglich bei Ihrer Geschichte.

3. Stellen Sie Fragen

Schlagen Sie Kollegen nicht mit allerlei Gegenargumenten und Details um die Ohren. Jede Chance, dass Sie in ein Nichtstun geraten, mit dem niemand klarkommt.

Sie gewinnen mehr, wenn Sie die richtigen Fragen stellen. Das zeigt Interesse und gibt Ihnen auch ein klareres Bild davon, was genau fehlt. Geht es um Angst oder Unsicherheit oder gibt es legitime Gründe für den Widerstand?

4. Führen Sie ein Einzelgespräch

In einer Gruppe können die Emotionen schnell hoch werden. Außerdem besteht die Gefahr, dass nur die größten Schreier zu Wort kommen, während die Leute mit vernünftigen Ideen oder Fragen überhäuft werden. Laden Sie daher explizit Personen ein, die es benötigen, zu einem späteren Zeitpunkt individuell mit Ihnen zu sprechen.

Das hat mehrere Vorteile. Das zeigt deinen guten Willen, danach werden die Unruhen in der Gruppe wahrscheinlich etwas nachlassen. Darüber hinaus sorgt es auch für einen ruhigen Moment, um Ideen und Argumente eins zu eins zu hören.

Extra-Tipp: Wissen Sie im Voraus, dass es Widerstand gegen Veränderungen geben wird? Dann planen Sie im Voraus und reservieren Sie in Ihrer Agenda genügend Platz für Folgetreffen.

5. Verbinde Menschen

Halten Sie alle über die Fortsetzung auf dem Laufenden. Geben Sie an, welche weiteren Schritte unternommen werden und wann dies geschehen wird. Stellen Sie regelmäßig ein vorläufiges Update bereit, das alle Beteiligten gleichzeitig erreicht.

Gewinnen Sie allmählich neue Erkenntnisse oder gibt es andere Veränderungen? Vergessen Sie nicht, diese mit Ihren Kollegen zu teilen, einschließlich ihrer Meinungen und Ideen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass die Menschen angemessen in die Entwicklungen einbezogen werden. Das verhindert viel Widerstand in der Zukunft.

Sie können Support auch online erstellen
Wenn Sie guten Willen für Ihre Pläne gewinnen möchten, vergessen Sie nicht, die Wunder der Technologie zu nutzen. Sie können die Schulungen für die neue Arbeitsweise perfekt auf einer Wissensplattform veranstalten. Newsletter müssen nicht mehr per Post oder E-Mail verteilt werden: Das Intranet ist ein wunderbares Medium. Aber auch die Planung eines Termins, die Einreichung einer Frage, Beschwerde oder Idee oder eine Zufriedenheitsumfrage können online durchgeführt werden.

Benötigen Sie weitere Ideen, wie Sie Unterstützung und einen positiven Flow schaffen können? Kontaktiere uns. Wir würden gerne mit Ihnen mitdenken!

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