Die Silo-Mentalität durch Aufgabenrotation aufbrechen!

Was bedeutet Aufgabenrotation: Ein Blick über den Tellerrand

In diesem Blog dreht sich alles um Aufgabenrotation, Funktionsrotation, Abteilungsrotation oder auf Englisch: Job Rotation. Aber was genau ist das eigentlich?

"Aufgabenrotation, Funktionsrotation oder Jobrotation bedeutet, dass Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, die Stelle zu wechseln, um neue Herausforderungen zu erleben. Dies kann auf vielfältige Weise geschehen. Mitarbeiter können beispielsweise einen Blick in die Arbeitsweise einer ganz anderen Abteilung werfen, es kann sich aber auch nur um den Wechsel von Funktionen oder Aufgaben handeln."

Diese Technik bringt zahlreiche Vorteile mit sich. Denken Sie an:

• Mehr Arbeitszufriedenheit
• Bessere Mitarbeiterbindung
• Breiter einsetzbare Mitarbeiter
• Bessere abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
• Prozessoptimierung
• Höhere Produktivität
• Aufbrechen der sogenannten Silo-Mentalität

Und so könnten wir noch eine Weile weitermachen. In diesem Blog beleuchten wir einige der wichtigsten Vorteile nacheinander. Außerdem geben wir Ihnen ein paar Ideen, wie Sie die Aufgabenrotation in Ihrem eigenen Unternehmen fördern können.

1 – Zusammenarbeit zwischen Abteilungen verbessern

Zunächst einmal kann Aufgabenrotation zu Prozessoptimierungen führen. Manchmal ist es sehr hilfreich, ein Problem aus einer anderen Perspektive zu betrachten. Lassen Sie zum Beispiel Servicedesk-Mitarbeiter mit HR-Mitarbeitern rotieren. Oft sind dies Abteilungen, die über automatisierte Prozesse sehr viele Informationen austauschen. Wer weiß, vielleicht lassen sich diese Prozesse optimieren. Die Chancen stehen gut, dass Job Rotation dazu führt, dass mehr Ideen für Verbesserungen entstehen!

Darüber hinaus kann der Wechsel von Funktion oder Abteilung eine Form des internen Wissensaustauschs sein, auch bekannt als Cross-Pollination! In manchen Fällen stoßen zwei Abteilungen beispielsweise auf ein ähnliches Problem, das sie unterschiedlich lösen. Durch Funktionsrotation kann man voneinander lernen! Oder vielleicht können sie das Problem sogar gemeinsam lösen.

Lesen Sie hier mehr über Wissensaustausch in Unternehmen.

2 – Silo-Mentalität aufbrechen

Aufgabenrotation kann dazu führen, dass die Silo-Mentalität verschwindet und die interne Kommunikation zwischen den Abteilungen verbessert wird.

Was ist eine Silo-Mentalität?

"Eine Silo-Mentalität ist eine Arbeitskultur, in der es scheint, als würden die Mitarbeiter verschiedener Abteilungen buchstäblich auf einsamen Inseln leben. Sie kommunizieren nicht offen miteinander und sind einander entfremdet. Dies kann zu Spannungen oder sogar Konflikten führen, unter denen die Arbeit leidet."

Sie kennen das sicher. Mitarbeiter derselben Abteilung fühlen sich stärker miteinander verbunden, logischerweise, weil sie häufiger miteinander sprechen, dieselben Verantwortlichkeiten haben und vor denselben Problemen stehen. Der Mensch ist von Natur aus darauf ausgerichtet, Teil einer Gruppe sein zu wollen. Dadurch neigen wir oft dazu, unsere eigene Gruppe (oder Abteilung) zu verherrlichen und über eine andere Gruppe/Abteilung zu lästern. Sehr menschlich, aber nicht wirklich hilfreich.

Dies kann nämlich dazu führen, dass man sich gegenseitig Vorwürfe macht und konstruktive, offene Kommunikation weit gefehlt ist. "Wir erledigen unsere Aufgaben, aber die anderen lassen uns hängen", ist ein häufiger Satz eines Mitarbeiters, der sich in einer Silo-Mentalität bewegt.

Job Rotation kann die Lösung bieten! Obwohl Menschen sehr an ihrer eigenen "Gruppe" hängen, sind sie auch sehr flexibel und können sich an eine neue Gruppe anpassen und dort eine Bindung aufbauen. Indem man vorübergehend Teil einer neuen Abteilung ist, kann mehr gegenseitiges Verständnis entstehen. Zum Beispiel darüber, wie bestimmte Probleme entstehen oder wie komplex es eigentlich ist, diese zu lösen.

3 – Arbeitsfreude steigern / Mitarbeiter binden

Die Bindung von Mitarbeitern. Ein heißes Thema im Jahr 2022. Und was soll ich sagen: Aufgabenrotation kann definitiv dazu beitragen!

„Abwechslung macht Appetit.“

Ein altes Sprichwort, das voll und ganz auf die Aufgabenrotation zutrifft. Wer ab und zu die Speise wechselt, behält den Appetit. Und wer ab und zu die Tätigkeiten wechselt, behält die Freude an der Arbeit. 

Durch den Wechsel der Tätigkeiten werden Ihre Mitarbeiter kurz aus ihrem gewohnten Aufgabenpaket herausgeholt. Ihre alltäglichen Stolpersteine machen Platz für neue, erfrischende Herausforderungen, mit einem kräftigen Motivationsschub als Folge! 

Vergessen Sie auch nicht, dass Aufgabenrotation der ultimative Weg ist, Bewerber in Ihre Organisation einzuführen. Lassen Sie sie während des Onboardings jeweils einen Tag in einer anderen Abteilung mitlaufen. So erhöhen Sie die Chance, dass neue Mitarbeiter in der richtigen Funktion landen und bleiben! 

Möchten Sie mehr über Arbeitsfreude steigern lesen? Dann lesen Sie auch: Finden Sie Ihr Ikigai! 

4 - Ungenutzte Talente entdecken

In diesen Zeiten kann es eine enorme Herausforderung sein, neue Mitarbeiter für wichtige Funktionen zu gewinnen. Zeit, out of the box zu denken! Manchmal müssen Sie nicht außerhalb Ihrer Organisation suchen, sondern die gesuchte Person ist ganz in Reichweite (buchstäblich!). Vielleicht suchen Sie zum Beispiel einen guten Marketer. Dann überlegen Sie einmal: Wer in Ihrem Team scheint dafür geeignet? Vergessen Sie dabei etwaige Zeugnisse und Diplome und schauen Sie rein auf Eigenschaften, Persönlichkeit und Motivation. Wer ist offen dafür, einmal etwas anderes auszuprobieren? Wer lernt gern Neues? Wer hat die Mittel in der Hand, um in etwas gut zu werden? 

Lesen Sie auch unseren Blog über: Diplome oder Kompetenzen – wofür entscheiden Sie sich?

Job Rotation ist der perfekte Weg, um herauszufinden, ob Ihre Hypothesen stimmen könnten und ob bestimmte Mitarbeiter tatsächlich ungenutzte Talente haben. Auf diese Weise können Sie Ihren potenziellen neuen Marketer für einen bestimmten Zeitraum in die mögliche neue Funktion hineinschnuppern lassen. Oder Sie lassen Mitarbeiter ganz willkürlich die Aufgaben wechseln, ohne Erwartungen. Vielleicht nimmt das eine ganz überraschende Wendung! 

„Manchmal kommen Sie mit ein paar rotierenden Aufgaben/Funktionen bestens zurecht, ohne dass Sie die eine Stecknadel im Heuhaufen suchen müssen!“ 

Tauschen kann auch bereut werden. Geben Sie Ihren Mitarbeitern deshalb eine Rückkehrgarantie. Gefällt es in der neuen Funktion doch nicht? Dann können sie einfach wieder zu ihren alten Tätigkeiten zurückkehren. 

Beispiel für Aufgabenrotation 

Vielleicht möchten Sie die Aufgabenrotation in Ihrer eigenen Organisation einführen. Wie setzen Sie das dann eigentlich um? Wie gestalten Sie dies auf eine durchdachte, produktive Weise? 

Richten Sie eine Online-Akademie mit E-Learnings über die Tätigkeiten jeder Abteilung ein. So erhalten Ihre Mitarbeiter einen Sneak Peek, wie die Aufgabenrotation in einer bestimmten Abteilung aussehen könnte. Lassen Sie sie dabei auch eine Ambitionsliste mit Aufgaben/Funktionen erstellen, die sie anstreben. E-Learning ist außerdem ein äußerst effektiver Weg, Mitarbeiter schon vorab einzuarbeiten, bevor sie in ihrer „neuen“ Funktion loslegen. 

Haben Sie noch keine Online-Akademie? Dann werfen Sie einen Blick auf die Möglichkeiten von Pluvo. Oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um sich gemeinsam auszutauschen.