So schreiben Sie Webtexte!

Was sind Webtexte?

Sie entwickeln gerade eine Website oder einen Online-Kurs. Da ist es nur verständlich, dass Sie sich fragen, ob sich das Schreiben von Online-Texten von der Erstellung von Offline-Inhalten unterscheidet. Die Antwort ist kurz und knapp: Ja. Es gibt einen guten Grund, warum das Schreiben von Texten für das Internet einen eigenen Namen hat.

Wenn wir von Webtexten sprechen, meinen wir Texte, die speziell für das Internet verfasst wurden.

Es gibt einen einfachen Grund, warum Webtexte anders geschrieben werden sollten als „normale“ Texte. Wenn Sie Ihr Wissen über das Internet verbreiten möchten, stehen Sie vor einer großen Herausforderung: Die Aufmerksamkeitsspanne von Internetnutzern ist um ein Vielfaches kürzer als die von Buchlesern. Instagram, Facebook und andere schnelllebige Inhalte sind nur wenige Klicks von Ihrer Website oder Ihrem Online-Training entfernt.

Der Wettbewerb mit den sozialen Medien ist also groß, aber es ist absolut möglich, ihn zu gewinnen! Sie müssen lediglich sicherstellen, dass der Leser motiviert bleibt. Das erreichen Sie durch starke Webtexte. Hier sind 5 Tipps, die Ihnen dabei helfen.

Möchten Sie mehr über E-Learning erfahren? Dann lesen Sie: Was ist E-Learning?

Webtexte für Ihren Kurs schreiben: 5 hilfreiche Tipps!

1. Kürzere Webtexte sind besser

Als Trainer oder Website-Entwickler möchten Sie, dass der Leser so viele Informationen wie möglich aufnimmt. Dafür sind kurze Sätze ideal. Durch die eingebauten Pausen geben Sie den Lesern die Möglichkeit, die Informationen zu verarbeiten. So verhindern Sie, dass sie abspringen. Denn wie bereits erwähnt: Online lauert die Ablenkung überall. Sie müssen es Ihren Lesern so einfach wie möglich machen, sonst sind sie weg.

Beispiel für einen weniger starken Webtext:

„Obwohl es nicht immer einfach ist, seine Botschaft kurz und bündig zusammenzufassen, besonders bei einem etwas komplizierteren Thema, ist es dennoch ratsam, da die Leser sonst schnell den Faden verlieren und die Wahrscheinlichkeit geringer ist, dass sie die Informationen gut verarbeiten.“

Beispiel für einen besseren Webtext:

„Es ist nicht immer einfach, seine Botschaft kurz und bündig zusammenzufassen, besonders bei einem komplizierten Thema. Dennoch ist es ratsam. Bei langen Sätzen verlieren die Leser nämlich schnell den Faden. Zudem ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie die Informationen gut verarbeiten.“

Darüber hinaus ist es für die Lesbarkeit Ihres Webtextes angenehm, kurze und lange Sätze abzuwechseln. Es empfiehlt sich, am Anfang eines Artikels oder Kapitels kurze Sätze zu verwenden. Zu diesem Zeitpunkt versucht sich der Kursteilnehmer noch an das neue Thema zu gewöhnen. Die zusätzlichen Pausen sind dann sehr willkommen.

Beachten Sie jedoch, dass Sie durch kürzere Sätze mehr Pausen einfügen. Dadurch stehen die Sätze lockerer zueinander. Es ist für den Leser angenehm, wenn Sie die Verbindung zwischen den Sätzen explizit machen. Dies tun Sie beispielsweise, indem Sie in einem neuen Satz wiederholen, worum es im vorherigen Satz ging. Das sehen Sie im Beispiel des besseren Webtextes: „Bei langen Sätzen...“.

Schon mal von Microlearning gehört? Diese Form des E-Learnings berücksichtigt ebenfalls, dass es online schwieriger ist, die Aufmerksamkeit aufrechtzuerhalten. Lesen Sie gleich mehr darüber!

2. Erstellen Sie konkrete Inhalte

Noch eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Online-Texte gründlicher gelesen werden: Verwenden Sie eine klare Sprache. Vermeiden Sie Wörter, die der Leser nicht kennt, oder Wörter, die überflüssig oder zu kompliziert sind. Lassen Sie Ihre Kursteilnehmer nicht raten, was Sie meinen, sondern seien Sie so explizit wie möglich.

Also nicht:

‘Tijdens de eerste fase gaan we in op een aantal aspecten die te maken hebben met de voorwaarden van jouw cursus.’

In bovenstaande zin voegt ‘aspecten die te maken hebben met’ niets toe. Je kunt ook gewoon ‘voorwaarden’ zeggen. Ook is het niet duidelijk waar ‘voorwaarden’ naar verwijst: voorwaarden waarvoor?

Beter:

‘In de eerste fase gaan we in op de voorwaarden om jouw cursus tot een succes te maken.’

Zo, nu weet de lezer waar hij aan toe is.

3. Schrijf actief

Als je een online cursus ontwerpt, is het een goede zaak om ervoor te zorgen dat de lezer zich betrokken voelt. Eigenlijk wil je dat je lezers het gevoel krijgen dat het over hen gaat. Dan onthouden ze beter wat ze leren en dringt de informatie meer tot hen door. Door wat aanpassingen in jouw webteksten kun je daarvoor zorgen! Let voornamelijk op actief versus passief taalgebruik.

Kijk bijvoorbeeld eens naar deze zin:

‘In hoofdstuk 3 worden de belangrijkste begrippen uit de psychologie behandeld.’

Dit is een voorbeeld van passief taalgebruik. Het is niet duidelijk wíé straks deze belangrijkste begrippen behandelt. Dit maakt de zin afstandelijk en wat saai. Zo maak je de zin actief:

‘In hoofdstuk 3 behandel ik de belangrijkste begrippen uit de psychologie.’

Nu ziet je cursist ook iemand voor zich die straks deze begrippen behandelt, namelijk jou als trainer of eigenaar van je bedrijf. Nog een voorbeeld:

‘Het formulier wordt aan het eind van de cursus toegestuurd.’

Dat klinkt behoorlijk onpersoonlijk. Beter is:

‘Ik stuur je het formulier aan het eind van de cursus.’

Weet je nog niet wie het formulier opstuurt? Dan heb je nog een optie om de zin sprekender te maken:

‘Je ontvangt het formulier aan het eind van de cursus.’

Ook zo schrijf je dus persoonlijker. Je laat namelijk zien dat je niet alleen aan het toesturen van formulieren denkt, maar ook aan de ontvangers, je cursisten bijvoorbeeld. Deze tip is niet alleen geschikt als je content schrijft voor een website, maar ook als je een online training wilt vullen met webteksten.

Wist je trouwens dat niet alleen je webteksten, maar ook je website of online leeromgeving bepalend is voor hoe gemotiveerd de lezer is? Lees hier meer over het kiezen van de juiste e-learning software! 

4. Werkwoorden graag!

Wat leest makkelijker?

‘We bieden je graag ondersteuning’

of

‘We ondersteunen je graag’

‘Ondersteuning’ is een naamwoord, afgeleid van het werkwoord ‘ondersteunen’. Naamwoorden kun je herkennen doordat je er, net als bij een zelfstandig naamwoord, een lidwoord voor kunt zetten. In veel gevallen kun je ze gewoon vervangen door het werkwoord, door de zin iets aan te passen. Zoals je ziet wordt de zin daar minder afstandelijk én leesbaarder van. Nog een voorbeeld:

Niet:

‘Bij afronding van de cursus krijg je een certificaat’.

Beter:

‘Als je de cursus afrondt krijg je een certificaat.’

5. Schrijf je 'u' of 'jij'?

Wanneer je een tekst schrijft, loop je al snel tegen deze vraag aan: Spreek ik mijn cursisten aan met ‘u’ of ‘je’ en ‘jij’? De informele aanspreekvorm is het meest persoonlijk. Je voelt je als lezer dichter bij de schrijver staan, en hebt daardoor meer het gevoel een team te zijn. Dit zorgt voor een hogere betrokkenheid. Steeds meer websites en blogs kiezen dan ook voor deze vorm.

Met ‘u’ schep je meer afstand. Toch is dat in sommige gevallen beter. Bijvoorbeeld als je doelgroep een vrij hoge leeftijd heeft, en niet zo gewend is aan deze informele aanspreekvorm. Of als je cursus heel zakelijk is qua inhoud. Zoals je ziet is er niet altijd een kant-en-klare formule als het neerkomt om goede teksten schrijven. Je zult zelf moeten kijken naar de behoeften van jouw lezerspubliek. Wat hebben zij nodig en naar wat voor soort webteksten gaat hun voorkeur uit?

Meer tips over website teksten schrijven

In deze blog hebben we vijf aspecten van taalgebruik besproken. Natuurlijk zijn er veel meer dingen waar je als schrijver van content op kunt letten. Hierbij nog een paar andere tips:

• Gebruik zo weinig mogelijk moeilijke woorden, ofwel: vakjargon. En als je het gebruikt, leg moeilijke begrippen dan zo snel mogelijk uit.
• Zet de belangrijkste boodschap van een alinea in de eerste regel. Neem geen lange aanloop, want dan verliest de online lezer zijn interesse.
• Gebruik zo veel mogelijk kopjes en bullets. Dit zorgt voor afwisseling en overzicht in de tekst.

Wil je meer adviezen over hoe je betere teksten schrijft? Een aanrader is de Schrijfwijzer van Jan Renkema.

Fan van onze online content?

Vond je de manier waarop wij webteksten schrijven leuk? Je zou ook een van onze blogs over e-learning kunnen lezen! Zoals:

• Online cursus maken
• E-learning voordelen
• Storytelling tips voor e-learning